企业家精神之ใ所以具有"ิ风险"ิ，主ว要是因为只有少数几个所谓的企业家知
例子。当然，也有许多低风险的企业家精神纯属侥幸、老天的青垂、或一个ฐ意外，
但是，如果一个ฐ产业增长太快，已๐有大企业就会滋生自满的情绪，而且试图
"去粗取精"这正是贝尔系统公司在长途电话方面所取的态度。其结果是"导致
竞争者的进人"ิ关于这一点请参阅第十七章。
美国的艺术领域也可找到这样的例子。二战前，博物馆被认为是"上层阶？
quot；的东西。二战后，参观博物馆逐渐成为中产阶级的嗜好；新博物馆在各个
城市比比皆是。二战前，收藏艺术品只是部分有钱人才做的事情。二战后，收藏
各类艺术品逐渐成为流行时尚，成千上万的人走进艺术天地，其中不乏收人有限
者。
一位在博物馆工作的年轻人把这当作创น新的机遇。他是在一个最出人意料的
领域找到机遇的——事实上是他以前从未听说过的保险领域。他成立了艺术品保
险经纪公司，为博物馆和收藏者保险。由于他是艺术方面的专家，一些曾经
不愿意为艺术品收藏保险的大型保险公司现在都愿意承担这个风险，而且收
费比以前低70่％。现在，这位年轻人已拥有一家很大的保险经纪公司。
3另一个可导致产业结构生突然变化的展是，一直被视为ฦ截然不同的科
技整合在一起。
供办公和其他大型电话用户使用的小型专用交换机pBx就是这样一个ฐ例
子。在美国，这方面的科技研究工作基本上都是由贝尔实验室Belllabຘs进
行的，它是贝尔系统公司的研究帮手。但是，主ว要的受益者却是才进人该领ๆ域的
新公司，如rolm公司。新式的小型专用交换机集中了两ä项不同的技术：电å话技
术和计算机技术。这种小型专用交换机可以被视为运用计算机的电讯工ื具，或者
是应用于电讯技术的计算机。从技术上来说，贝尔系统公司原本完全有能力解决
这个ฐ问题——事实上，它一直是计算机领域的先驱。但是，根据它对市场和用户
的看法，贝尔系统公司把计算机视为完全不同且与之ใ相去甚远的东西。虽然它设
计并实际引人了计算机型的小型交换机，但是却从未将这种产品推向市场。结果，
一个全新的公司成为它的重要竞争对手。实际上，rolm公司是由á四名年轻的工ื程
师成立的，刚开始的业务是为航空货运公司建立一个小型的计算机系统，一个偶
尔的机会使他们步入了电å话业。目前，贝尔系统公司虽然在技术上仍处于领ๆ先地
位，但是它在这个市场上的份额却不过1／2
4如果一个产业的业务运营方式正在生快地变化，那么，这个ฐ产业在基
本结构上的变化时机已经成熟。
30่年前，美国绝大多数的医生都是独自行医。到了1้98๖0年，房有60％的医生
这样做。现在，40％其中70％为年轻人在团体中行医，要么与人合伙，要么
成为健康保养组织或医院的一员。1้97๕0年左右就知道生了什么事情的部分人认
识到เ这了一个创新的机遇：创立一家服务公司，为这些团体办公室设计
；告诉医生他们需要什么เ设备，或管理他们的整体运作，或帮助训练管理人员。
如果某个产业或市场由á一个或少数几个大型制造商或供应商主ว宰，那ว么利用
这个产业结构的变化进行创新将格外有成效。甚至即使没有真正的垄断存在，那
些大型的、占主导地位的厂商或供应商由á于多年的成功以及所向无敌而有狂妄自
大的倾向。刚ธ开始，它们不会将新加人者放在眼里。但是，即使新加人者越来越
多地抢走了它们的生意时，它们会现已经很难采取行动进行反击了。贝尔系统
公司花了近10年的时间才次对长途电话廉价运营商和其他pBx制造商进行回应。
当"非阿斯ั匹林的阿斯匹林"——泰诺tylenol和达脆尔datril第
一次出现时，美国生产阿斯匹林厂商的反应也同样迟缓详情见第十七章。创
新者之所以能"诊断ษ"出机遇，是因为产业结构即将生变化——主ว要是基于快
增长。已有的阿斯ั匹林生产商——少数几家大型公司——没有理由á生产不出"
非阿斯匹林的阿斯ั匹林"并有效地销售出去。毕竟，阿斯ั匹林的危险性和局限性
已不是秘密；医学著作上对此有大量介绍。但是，头5-8年，新加人者独自占有
着市场。
同样的，创新者越来越多地抢走了邮政最有利润的业务，而多年来美国邮政
署也未做出任何反应。先，联合包裹服务unitedparcel色rvice抢走了
普通包裹邮递业务；艾玛利空中货运emeryaທirfreight公司和联邦ะ快递
federalexpress公司夺去了利润更丰的紧急和高价值的商品和信函的快递
业务。使美国邮ุ政署如此不堪一击的是它的快增长。它的营业额增长非常迅，
以至于忽略๓了微不足道的服务项目，如此一来为创新者了一个ฐ创新า机会。
当市场或产业结构一次次生变化时，当前产业的领导者制ๆ造商或供应商
通常会忽视增长最快的领域，它们仍然抱着即将不合时宜的运营方式不放。新的
增长机遇几乎不会与产业"一直"接触市场、界ศ定市场以及根据市场进行组织的