本书既不是一本纯商业性质的读物,也不是一本典型的自传,但它的确是一本自述。请大家和我一起走进可口可乐,一起探讨一下我的人生,探讨一下令人胆怯的,但同时又是充满希望的,令人振奋的全球商业的未来。
“我们挣的钱越多,就越不招人喜欢。”可口可乐่的董事长保罗·奥斯丁在9๗·伍德拉夫的一封信里曾这样哀叹。伍德拉夫从192๐3年到1้954年间一直是可口可乐的领军人物。
“这活儿美国人就干不了吗,为什么要雇你这个外国人?”那ว个ฐ官员问。
“我要重振可口可乐公司,把它恢复到罗伯托领导时的那种繁荣状态。”我对她说。
“只要我干,事儿就砸不了。”我坚定地对帕梅拉说,但同时心里也觉得她的说法有道理,此事非比寻常,意义重大。我的职业生涯已๐经经历了无数风风雨雨,退休后的生活也非常惬意,何必去趟这趟浑水呢?可问题是:“如果放弃生活对我的最后一次挑战,我是否能活得甘心情愿?”
伊斯德尔:我正要说,激励员工就像是一种把戏,我对他们说:“好了,这是你们的公司,这也是我们的公司,我们怎么เ才能解决问题?你们懂得经营,所以你们一定知道解决方法。我不想从外部找一堆顾问来解决问题,我们有能ม力靠内部ຖ员工ื纠错。”
记者:在你上任的头1้0่0天理,你着重调查了可口可乐帝ຓ国需要解决的问题:销售额下降、员工士气低落,等等,你在书中说“可口可乐่丧失了胜利ำ的信心”,那么你是如何重新让可口可乐这样的巨型公司重拾信心的呢?