《接待处处长》第一卷11(1 / 1)

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钱亮亮懵了,俗话说天上不会掉馅饼,可偏偏今天天上就掉下来个大馅饼,而且不偏不倚地正正砸在他脑袋上,他被这块大馅饼砸得昏头胀脑,脑壳里装的好像都是锯末子,脸上的表情也就成了木木的那种呆相$果提升他作秘书๰处的处长他倒也不会这么晕头转向,他本来就是干那ว行的,可是调他来干这个,他确实万万没想到。说实话,他不太看好这种迎来送往伺候人的工作,在他心目中,干这种迎来送往伺候人的活有点像清宫戏里的太监,又有点像开店的小二。

“对呀,星期三在朝会上过一下,回头由á组织部和人事局联合发。”

“是不是开玩笑过不就知道了,说不定书记、市长真找你有什么好事呢,刚好顺路,省得绕弯送你了。”

把你送过去。”钱亮亮是跟他的车来的,所以他才有这一问。

窝头神秘地告诉她说:“千真万确。李公公我看着就不地道,我绝对相信他能干得出来∫值夜班的时候就碰到过好几次,那ว家伙鬼鬼祟๱祟到处乱转活像个鬼魂。半夜三更不回家在宾馆乱转啥?这一回把证据留到เ人家肚子里了,看他怎么脱身。对了,除了胖丫和瘦丫,说不准这家伙到เ底祸害了多少服务员呢。”

还是黄金叶厉害,窝头只好回身又坐下,说:“我这可是听说的,告诉你你别ี把我卖了,你要是把我卖了我就说是听你说的。”

黄金叶从一六八退了出来。她知道,李百威完了。接下来的问题是,谁接班?这个问题๤让她有些紧ู张、激动。

黄金叶说:“那两个服务员就是这么说的,到เ底是不是真的我也๣不知道。服务员活着呢,随时可以调查嘛。”由于经常跟王市长打哈哈,黄金叶跟他说话的口气也就放肆一些。

胖乎乎的女孩子哭了,她知道这是辞退、开除,工作丢了,所以这一回她哭得格外伤心格外悲切。黄金叶也有些不忍,可是她不能不这么做,这是她目前唯一能ม做的,除非这两人能ม证明她们并不是那种走上了邪路的坏女人。

经过跟这两个服务员长达三个小时的死缠烂打,黄金叶口干舌燥,一个劲喝水,喝得肚子发胀连续跑了五六趟厕所,仍然一无所获。两ä个ฐ服务员宁死不屈、一言不发,逼急了就哭天抹泪,弄得黄金叶一筹莫展。当她第六次进到เ厕所坐到便池上思考这件事儿的时候,一泡大让黄金叶上下通畅,大脑跟膀胱同时豁然开朗,她蓦然醒悟自己้犯了一个重大错误:这种事情做的时候跟说的时候同样都得背人,哪能当着别人的面讲呢?把两个人弄到一起盘问当然谁也๣不好意思说∫到了问题๤的症结,黄金叶从卫生间出来之后就吩咐瘦条条的服务员避开,准备先把胖乎乎的服务员拿下。

餐饮部的服务员也归窝头管,一共有三十多个ฐ服务员,见他们一行人进来都齐整整地站起来迎接。

“这是我们餐厅领班梁美燕,特一级服务师๲”窝头又把他的女部下向钱๥亮亮介绍了一遍。钱亮亮没想到เ,这些服务员竟然也๣有职称,便向窝头问道:“她们的技术职称是怎么定的?”

窝头说:“都是通过省级旅游饭店管理协会统一考试考上的∫们这里的服务人员最低的也是二级服务师,都是经过正规考试考的,她们大多数都是从市旅๓游服务学校毕业后,我们挑选出来的,我们挑剩下的其他宾馆酒店才能用。”

郭英赶紧ู对钱亮亮说:“我们客房部ຖ的服务员也都是有服务级别的。”

窝头咧咧嘴๨:“客房有什么可服务的?扫地擦桌子,铺床叠被,我那个傻老婆都会干。”

郭英涨红了脸要反驳他,看了看钱๥亮亮,强忍了⊙头又说:“各位小姐们,这是新调来管我们的钱处长,今后大家要努力工作,把我们的餐厅服务搞得更好,给钱处长争光,钱๥处长也๣才能给你们多发奖金。宾馆靠什么เ?靠的就是我们餐厅的饭菜质量和服务质量,我们的工作做不好,就是宾馆的工作没有做好,我们的工ื作做好了,就是宾馆的工作做好了。下面请钱๥处长作指示ิ,来,鼓掌欢迎。”

服务员们就热烈地鼓掌,钱亮亮暗想,我该说的都让你说了,我还说什么?再说他对这边的事情也摸不清头脑,一下子说不出个子丑寅卯来,怕说出外行话惹这些服务师们笑话,就说:“今天头一次见面,没啥说的,以后说的机会多着呢,我干这个是外行,宾馆的接待工ื作还靠各位的辛勤努力,以后我们共同把工作做好就成了。”

说完了,窝头带头,服务员们又报以热烈的掌声,反倒弄得钱亮亮挺不好意思。

从餐饮部ຖ出来,一行人又到客房部的几幢楼ä上转了转,来到四号楼ä的时候,黄金叶说:“钱๥处长,到เ总统套房看看吧?”

钱亮亮好奇地问:“我们这儿还有总统套房?”

“有啊,绝对够标准。”郭英说。

钱亮亮问:“真住过总统吗?”

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