第4节:第一章 祸从口出(2)(1 / 1)

加入书签 本章报错

世说心语强烈推荐:

举个最近的例子吧!上个月中国台湾有位官员在被质询的时候说错了话,被k得满头包。事情是这样的,台湾南部ຖ连日豪雨,造成淹水,于是有人质询&quot;农委会";๙的官员该怎么帮助受损的农民,那位官员回答:&quot;根据我们的统计,云林、彰化、高雄,他们都没有达到我们所谓的天然灾害救助办法的标准,比如说云林要达到一亿八千万,事实上,三个地区加起来损失差不多二千多万而已。&quot;

这个《世说心语》的名称,是源自刘ถ义庆编纂的名作《世说新语》,在刘义庆的书๰里,记载了很多当时的小故事,分为“德行”、“言语”、“政事”、“文学”等等很多类,都写得很浅白,有的能引人一笑,有的能人深省,我的这个ฐ《世说心语》也一样,非常轻松,十分实用。

我想在未来的节目里,我就把这些项ำ目的内容结合在一块儿来谈吧!一方面在特定的期间,集中谈处世,励志或感情,一方面不要太拘泥,可以随时把内容延伸出去。

连小孩都一样!我们都认为小孩最诚实了吧!但是据实验,如果你让一个陌生人在幼稚园教室里走一圈就出去。然后问小朋友对刚才那个"๙好可爱的叔叔&quot;,或刚才那ว个&quot;怪叔叔&quot;的印象的时候,可能得到很不一样的答案。为ฦ什么เ?因为你给了引导。

同样的道理,当老板问你情況,你要先冷靜地、客观地答事情,不能先加入自己的好恶意见。平常客户一叫货就是一百箱,今天叫十箱,跳不跳起来,冒不冒火,或要不要哭,要不要开会检讨,是老板的事,你要交给老板去思考。

或许你说你就是老板,也๣有这样的职员,你不觉得不好,甚至觉得职员这么说,是跟公司一个ฐ鼻孔出气,是荣辱与共。

对不起!你错了。要知道,当小职员说"某某讨厌的客户今天来过。&quot;或&quot;某某分店今天才卖了三样东西"๙的时候,他显然是帮你这个老板反应,甚至要指导你反应,好像说完就要看你露出厌恶的表情或火冒三丈。对一个ฐ有纪律的公司,对一个ฐ领道者,或对一个需要作出正确判ศ断的领道阶层,作下属的都应该先提供客观的事实。

记者作新闻报道,也必须客观。生了凶杀案,在那嫌犯没被判決有罪之前๩,你不能称他为杀人凶手,只能说他是嫌犯,否则就可能是新闻审判。

知道了这一些,如果你是职员、小主管,下次你老板问你情況,我建议你先冷靜地告诉他实情,千万别ี添油加醋,甚至火还没起,你就先加油。

相对的,如果你是老板,碰上这种爱添油加醋的职员,你也要纠正,说"今天叫货叫的是多还是少,由á我来判断,请你们以后不要加这些形容词。&ุquot;

现在让我们回头想想,如果台湾那位官员只是客观地答:"农业损失二千多万&quot;,而不是&ุquot;二千多万而已。&ุquot;是不是好太多了?

↑返回顶部↑

书页/目录

世说心语