常书记对钱亮亮的工作给予了高度的关注，或者说对接待工作给予了高度重视。每次到金龙宾馆来他都得找钱亮亮谈谈接待工作方面的事儿，有些事情甚至安排得非常具体，比如金龙宾馆供应热水的时间是每天晚上八点到十二点，第二天早上七点到九点，常书记就提出改成二十四小时供应热水。金州ะ是北方内陆城市，缺水，所以市政府规定所有宾馆饭店热水都是定时供应，目的是为了减少浪费。钱亮亮告诉常书记，这是市政府规定的。常书记说：“规定是规定，什么เ规定也得面对特殊情况。金龙宾馆是干什么的？金龙宾馆是市委、市政府接待上级领导和国内外重要客人的地方，上至中ณ央领导，下到省里各个ฐ重要机关部门，还有港澳台、外国朋友到เ了金州不都住在金龙宾馆吗？这情况还不够特殊？难道让这些领导和外国朋友每天只能按照我们的规定用热水吗？节约用水也不在乎金龙宾馆多几吨少几吨，今后就这么办，谁要有意见就说是我定的。”钱亮亮当然高兴这样，二十四小时供应热水，谁都方便，仅仅凭这一条，对于招徕旅๓客就是大大的优势。于是常书记下指示的第二天开始，金龙宾馆就开始全天二十四小时供应热水。
五
钱亮亮就钻进了蒋大妈的车。蒋大妈坐车跟其他领ๆ导不同，其他领导近几年坐车跟省上、北京的领导接上了轨，学会了坐在司机后面。过去市里的领导坐车都愿意坐在司机旁边，认为那是最好的座位，后来才懂得那个位置是秘书、保镖、导游坐的，领导应该坐司机后面的位置，那个位置最安全，便纷纷改弦更张。蒋大妈却仍然保留แ坐在司机旁边的习惯，他说这个位置敞亮、方便、舒服。人家告诉他那个ฐ位置没有后面安全，他说：“去球，车要翻到沟里了，都得完蛋，只要不往沟里翻，就都安全。”人家又告诉他说司机旁้边的位置是秘书、随从们坐的，他说：“狗p，我就不信我坐到司机旁边就成了秘书，秘书坐到司机后面就成了副市长。”
第一卷
你让她听电å话，我们得听她的。“钱亮亮说：”郭部长这阵上厕所去了，反正我告诉你们了，用不着你们过来，你们要是非过来，我们不管饭，出了任何事情后果你们负责。“说着就挂了电话。在他跟公安局的李二哥说话的时候，刮刀就扑过来抢手机，钱亮亮就边说边用胳膊肘子挡着她，用身子隔着她，刮刀绕着他转着圈跳着脚抢自己้的手机，嘴里喊着：”你这是干吗？你把电话给我，给我，我命令你把电话给我，听见没有？快把电话给我……“
钱亮亮把电话还给气急败坏的刮ุ刀，刮刀一时让他弄得有点懵，怒火中烧地张嘴就要骂人，钱亮亮赶紧ู说：“郭部ຖ长你别急，注意形象，我来处理。”刮刀居然听了他的话把就要骂出口的话咽了回去，咽得艰难，喉头咯咯作响，眼睛也眨了又眨。钱亮亮却不知道，如果他不是常书记亲自提名选拔的接待处长，刮刀当下就能把他刮成骷髅。他趁机转移目标，问总台的张晓云：“你们黄总呢？郭部ຖ长都来了她不在这儿陪着跑哪去了？快叫她过来。”
张晓云说：“我们黄总刚才在这儿，这阵可能回她办公室去了，我去给你叫。”
钱亮亮说：“记者同志们的住房卡都给了没有？”
张晓云说还没有呢，房子没有安排好。钱亮亮就装ณ模做样地训她：“怎么没安排好？
不是我跟你们一起定的吗？“
张晓云正要说什么เ，刮ุ刀却抢过来开始训斥ม钱亮亮：“你这个ฐ接待处长怎么当的？早早就给你们开了会，作了安排，怎么人来了现在两个ฐ多小时过去了连房间都进不了？到底怎么回事你给我个ฐ解释。”
钱亮亮说：“按照你们给的人数一切都安排得好好的，突然多出来十几个人，这能怪得着我们吗？”
齐红不知一直藏在哪儿，这会儿却突然钻了出来给钱亮亮帮腔：“宣传部办事跟搞宣传一样没准，你们报过来的名单一共是二十二个人，我们留แ了十二个标准间，结果你们一家伙来了三十五个ฐ人，哪里还有房间？我们还没抱怨呢你们倒怨起我们来了，你是领导，你给评评这个理，到เ底是怪你们还是怪我们？”
钱亮亮听到齐红伶牙俐齿地跟刮刀接火，不由就开始紧ู张，估计刮刀肯定得刮她，如果齐红再反过来跟她计较，就又是一场短兵相接的战争。没想到刮ุ刀却没有对齐红发火，脸板着话却软软地说：“红红，你这个时候也出来跟你郭姨过不去是不？你小心我找你们家卢辉告你。”卢辉是齐红的丈夫，早ຉ期市委书记卢老的公子，市政府机关的人都叫他卢处长，却谁也说不清他是什么处的，背后却都叫他废物。并不是他真的是废物，他的名字卢辉听起来是炉灰，炉灰属于废物，大家便这么叫他。这位卢处长整天挎了一个ฐ摄影包到处晃荡，说他是摄影家，却谁也没见过他拍的照片。
齐红则趁势搂了刮刀的胳膊说：“好我的郭姨，你是什么人？堂堂金州ะ市委宣传部部ຖ长，市委常委，跟这些人吵吵多掉份儿，走，到我办公室呆着去，这边的事情让他们办，办不好你批评他们就是了，哪用得着你跟着c心。”
刮刀也算是聪明人，就坡下驴，对着钱亮亮扔下一句：“钱处长，这件事情你全权处理，那ว个黄金叶成事不足败事有余，赶快把房子安排下去，别让我们的贵客老在大厅里晾着。”
齐红能让刮刀熄火倒让钱亮亮有些惊讶，转念一想，刮刀显然知道齐红的老公公是谁，听她们郭姨红红叫得亲近，想来她们的关系也不一般。这位郭部长原来是一把智能刮刀，谁能随便刮，谁不能刮，心里绝对有数，不然她也混不到今天这个份儿上。心里这么想着，钱亮亮却不敢怠慢了那ว些或坐或站等着到房间休息的记者们，对张晓云说：“先按原来排好的把房卡发下去，没有房子的放到后面再解决。”
于是张晓云就边道歉边按照名单喊人发房卡，喊到เ谁便有服务员过去帮着提行李领路，很快大厅里的人就少了许多。趁这机会钱亮亮便跟那ว些要清理的房客们套近乎，先是自我介绍一番，也有认识他的，便挺客气地跟他握手。钱亮亮苦了脸对他们说：“各位也看到了，不是我们不讲道理，确实是我们遇到เ了难处。你们不是本地人，不归本地官员管，你们尽可以吵可以闹，我们不行啊，我们得听上级的指示啊。”
那个收购发菜的胖子问他：“钱处长，住了这么多客人为啥偏偏让我们搬家？说实话，如果你们宾馆要整修或者要大批量地接待官员，让我们所有的人统统滚蛋我们也没意见，可是为啥偏偏看我们这些人不顺眼？”
钱亮亮也说不清宾馆为啥偏偏选中ณ了他们让房子，只好说：“我问过黄总了，她说你们都是金龙宾馆的老客人，关系比较好，肯定能体谅她们的难处帮她们，没想到เ你们反而这样，没有别的意思。这样吧，今天这事我作主了，你们不管在这儿住了多长时间，只要今天能ม帮我们这个忙，让我们能顺利完成接待任务，房费我们就不收了，算是赔偿你们的损失。另外，你们的名字我让总台记下来，今后凡是你们到我们金龙宾馆来，吃住一律七折优惠怎么เ样？就算帮我们一个忙。”
听他这么一说，有几个ฐ客人便有些不好意思，纷纷表示马上换到เ别的宾馆去住。还是那个收购发菜的大胖子说：“钱处长你说的这话反倒让我们不好意思了，其实刚才我们也不是不帮忙，我们之所以住在你们这儿，主要考虑的还是你们这儿安全，服务也好，既然你们有难处，我们临时换个地方住也不是不可以。我们刚ธ才跟黄总已๐经协商得差不多了，她正在打电话帮我们联系别ี的宾馆，还说要专门派车送我们过去，结果那ว个什么部长过来就大发脾气，把黄总骂得狗血喷头哭哭咧咧跑了，又冲着我们来了，我们搬是给你们个面子，不搬也有我们的道理，您说是不是？好说好商量啥事不好办？你是部长就想压服我们，她也没想想，她那ว个部ຖ长管得到เ我们头上吗……”
钱亮亮怕他说来说去再兜起那些人的火气，连忙对着总台的张晓云喊：“小张，给这几位先生办退房手续。房费免了，再把他们的名字记下来，今后这几位先生来了吃住一律打七折。”
张晓云答应着，钱亮亮就告辞：“对不起了，那ว边我还得应付一下，谢谢各位对我们工作的支持，欢迎各位今后再来我们宾馆。”
那些人也就不再计较，纷纷涌到总台跟前办退房手续。钱亮亮又来到เ那几个还没有房子的记者跟前，先是作了一番自我介绍，又作了一番自我批评，接着给每人发了一张名片，那几个记者便也纷纷跟他交换名片，钱亮亮看了看他们的名片，这个台那个报的，倒也都有些来头，便赶紧叫服务员给他们端茶上毛巾：“实在对不起，由于沟通不够，信息不准确，安排住房的时候出了一些小小的误差，我们马上就可以处理好，请你们稍微等待一阵。”
那个领着女助手满脸胡子的记者问钱亮亮：“钱处长，你们金州市有什么名胜古迹没有？”
钱亮亮这才找到เ话头，便问他们：“各位以前来过金州没有？”
那几个记者都纷纷摇脑袋，钱亮亮就说：“这一次机会你们可千万别错过了，到了金州ะ有这么几个地方是必须要去的。第一就是沙漠，从我们这儿往北走三四十公里，就进了腾格里大沙漠的南缘，最好是吃过晚饭以后再去，那时候天也不热了。‘大漠孤烟直，落辉当孤城’，这是古诗的名句，广阔和苍凉的景致保准让你们体会到欲哭无泪却又不知道为什么想哭的滋味。还有就是古长城，从我们这儿往西北走三五十公里，就是古代的长城，这边的长城历史可比北京那边的历史古老得多，都是秦汉时的长城，而且建筑长城的方式也跟那ว边大不相同，有土长城、沙蒿长城，还有苇席长城，虽然这边的长城都已๐经是断壁残垣了，可是看起来更有历史的沧桑感。再就是卧佛寺，离我们这儿有五六十公里，世界第一的卧佛……”
一个秃得最对，高贵者最愚蠢，卑贱者最聪明。不是她自己愚蠢接待的人数怎么都搞不清楚？这工作没法儿干了，我明天就找常书记去，谁爱干谁干反正我是不伺候这一份儿了。”
黄金叶是钱亮亮的下级，即便她不干了找钱亮亮就可以，用不着找市委常书记，按照管理层次常书记也管不到她这儿。她这么说钱亮亮听了有些不舒服，好像她倚仗常书记没把钱亮亮放在眼里，又好像是在暗示ิ她跟常书记有特殊关系。钱亮亮忍不住就想提醒她，她的级别还没到直接由常书记决定她命运的层次。可是转念一想，黄金叶虽然挺能干，对宾馆管理这一套也挺熟，可是终究不过是服务员出身，尽管有个特级服务师的职称，本质上还是个没有多少文化的劳动人民，跟她一般见识也显得自己้没水平。再说了，她刚刚也确实受了委屈，听那意思是刮刀当众骂她是废物，这放在谁身上也受不了。不是废物的人在被人当众说成废物，尤其是当着自己的部下被说成废物之后，谁也有可能说一些平常不敢说的话来证明自己不是废物对方才是废物，这种时候对她的话不必太当真。再说了，钱亮亮相信她这纯粹是说说而已，如果她让位，马上可以有许多现成的人来了，连市委常书记都挺不高兴。”
钱亮亮想起了口袋里的合同书，就对张处长说：“我想想办法，直接去找找那ว家电视台和那ว家报社的记者，看能不能让他们抽时间单独采访一下常书记和王市长，如果行就啥事都好办了。”
张处长感动得一把握了他的手说：“钱处长，要是那样你可就救了我的命了。你不愧是市委这边出来的干部，对咱们宣传部门还是有感情，这件事情如果办成了，我好好摆一桌谢谢你。”
张处长看来真让刮刀急了，手颤抖着，说话都带了颤音，眼睛里含了泪花儿。钱亮亮暗想，没在刮刀手底下当差ๆ真是万幸，看来这位张处长的最终下场也是被憋闷出肝硬化来。他怕话说得太死事情办不成张处长承受不了，就事先打好预防针：“张处长，我尽量努力，成不成也不一定，其实咱们都是一条绳上的蚂蚱，事情办好了大家都好交代，办不好大家谁都不好交代，你也别谢我，都是为了市里的工ื作嘛。”
钱亮亮打发了张处长，便跑到เ市纺织厂找厂长。他好赖也算是纺织厂的恩人，他来了厂长自然热情接待，却又有几分紧ู张，怕他是来催账的。钱亮亮先跟他闲聊了一阵，问了问工ื厂的生产销售情况，厂长说都挺好，由省外贸抓的单子已经走了两票，利润虽然薄了一些，可是就这样干下去按期归还银行的贷款问题不大。最近正在签一个大单子，这个单子签下来厂子就彻底翻身了。钱亮亮听他说工厂形势挺好，这才掏出那两份广告合同说正事儿：“最近市里接待了一批记者，都是全国各大报社、电视台和广播电台的，我跟他们混得挺好，想到你们这边开始生产新产品，开始做国际贸易了，就跟他们说了，这两家都是国内头牌新闻媒体，我请他们帮你们宣传宣传，他们满口答应了。可是话说回来，咱们跟人家不沾亲也不带故，总不能让人家白帮忙是不是？我就作主ว替你们加了两份广告，也算互通有无。再说了，跟这两家建立关系以后，把你们的产品和经验一宣传，你们今后坐在家里等着点钞票就成了，就怕到时候你们生意做不完，数钞票把手数抽筋了。”
厂长接过广告合同看了看，长出一口气说：“我的妈呀，六万块，一个半版的报纸就两万块，还只登一天，怎么这么贵？这家电视台怎么回事？这也不是广告合同呀，什么叫公益赞助费？一下子又是四万块。”
钱亮亮说：“你是装傻还是不知道行情？这可都是国内头牌新闻媒体，你没看吗，这家报纸的真正报价是每半版登一天五万块，人家给你打了对折呢。再说这家电视台，真要是做广告量你也做不起，黄金时段一分钟็二十万，不满一分钟的按一分钟计算。我这给你们联系的是有偿新า闻，人家不按广告处理，只按新闻报道你们，所以不收广告费，只收你们四万块钱的公益赞助费。你们要是不干就算了，我也懒得管这麻烦事。”
厂长盯着他的眼睛看，眼神疑ທ疑惑惑的，像是对了贩卖假冒伪劣产品的推销员。钱亮亮说：“你这么看着我干吗？你以为ฦ我能从中ณ得到什么好处是不是？你说说，我从银行贷款转手交给你们白用，我得到你们什么เ好处了？我也没指望从你们这儿得什么好处，就是看在你们上千号职工的面子上，帮你们一把，谁让你们属于国有企业呢。算了，爱干不干，送上门的便宜你们都不要我倒真成了上赶着做买卖了。”
钱亮亮说完了抬p股就走。厂长拦住了他：“钱处长，我不是那个ฐ意思，你要是真的在里面有什么เ好处我倒真的二话不说就办了，我想不通的是你没有什么好处这么瞎忙有什么意思。”
钱亮亮郑重其事地说：“你说得真好，你以为ฦ所有人办事都是为自己呀？我没别的意思，就是想帮你们捞个ฐ便宜的广告，你们生意做好了我们的银行贷款风险也就小了，就这么เ简单。我这确实是瞎忙，今后我不瞎忙了还不行吗？再见。”
厂长拉住了他：“钱处长，你急啥，我签，我签还不行吗？说到底不就是六万块钱吗？
说到底你还不是为了我们企业好吗？来，把合同给我。“
钱亮亮就把合同给了他，上面记者们的单位已经在“甲方”一栏事先盖好了章子签好了名字，厂长在“乙方แ”一栏签上了自己名字又让办公室的人盖上了工厂的章子，自己留下一份然后把合同交给了钱亮亮。
当钱亮亮把合同交给秃顶跟满脸胡子的时候，他们都挺高兴，钱亮亮说：“有钱挣你们高兴了，我怎么办？”
秃顶挺仗义地说：“按照规定可以给你提成百分之二十。”
钱亮亮说：“我不要提成，你们赶紧ู把自己的活干了就成了。”
秃顶ะ愣了：“我们自己้的活，什么活？”
“采访我们市领导呀，噢，你们吃了喝了玩了广告也拿上了，p股一拍就走好意思吗？”
满脸胡子说：“没的说没的说，你安排时间，我们一起采访。”
钱亮亮一本正经地说：“这件事情咱们丑话说到头里，广告费我得等你们的采访报道出来以后再汇给你们，报道分量不够可别怪我没信誉。”
秃顶说：“你说这叫啥话？别ี说这儿还有广告费，就是没有广告费单凭您钱处长跟我们的交情，我们也得尽全力把你们市领导好好吹吹。”
这话让钱亮亮特舒服，说既然你们把我当朋友，今天晚上吃烤全羊，然后唱歌，我请客。其实他说他请客，还是从接待费里出，钱亮亮一个月的工ื资还不够请他们潇洒一回。
九
金州市是北方内地城市，过了五月份才是黄金季节，那时候风沙过去了，虽然到เ了中午暑气也会伴着阳光滚滚而来，可是一早一晚却非常凉爽，于是从五月份开始进入接待高峰。金州市处在古代丝绸之路的必经之路，所以每年五至十月份，就是金州市接待处最忙碌的时间，各种各样的团体，各种级别的领导，西去的、东来的，都要顺路到金州ะ视察、参观、考察、访问一番๘。钱亮亮算了算，二季度接待费用是二百三十多万，整整比一季度高出了六十万，他又大概推算了一下，按照这个规模，每年光是从接待处这边核销的接待费用就得两ä千多万。
这笔账让钱亮亮感到เ震惊。如果这些钱都用在正地方，乡里的教师们还用得着集体上访向市政府要拖欠的工资吗？纺织厂还用得着为ฦ了三百万的流动资金而揪着蒋大妈不放吗？
市里的下岗职工还用得着围着市政府要工ื作要活命吗？两千多万，能做多少事情啊，他不知道蒋大妈对着这笔账单会怎么想，可是他却相信，这笔账单不管蒋大妈怎么เ想最终都是要核销，而且今后还会继续核销下去。而他自己对此也是无可奈何，干的就是这种事儿，话说回来，如果没有迎来送往公款吃喝这一套，他这处长也就没得当了。再说了，领导们对这种事情哪一个不是心知肚明？可是迄今为止钱亮亮见到的只有对此乐此不疲的领导，还没见到过一个ฐ对此抵制反对的领导。这么一想，钱亮亮对着几百万的吃喝费账单心里也就坦然了。心里一坦然，找蒋大妈签字核销的紧张心情也就消เ失了，说到底都是公家的事儿，又不是自己吃了喝了来报销，包括蒋大妈自己也没少吃少喝，他啰唆不啰唆跟他钱亮亮都没什么เ关系。
来之前钱亮亮给蒋大妈打过电å话，蒋大妈就在办公室等他。钱亮亮跟蒋大妈比较熟，进来之后也不多说什么，就直接把账单递了过去。蒋大妈根本不看细目，直接看合计总数，看着看着就变了脸：“这他妈的怎么回事，刚ธ刚才二季度就干了这么多，还有多半年呢，日子还过不过了？”
钱亮亮没有吭声，心想这话你问你们自己才对，吃了多少喝了多少还不都是你们领ๆ导批的，我又没有多吃多占，即便我想多吃多占也用不着跑到你这儿来核销，直接进宾馆成本就行了。钱亮亮在核销问题上吃过亏，那些领ๆ导下接待任务的时候一个ฐ要求比一个高，好像互相攀比的富豪，你接待的人吃一桌八百，我接待的人就得吃一桌一千，你接待的人住了套房，我接待的人就得住豪华套房，你接待的人晚上可以免费唱卡拉ok，我接待的人就得免费健身、桑拿……作为接待单位他们只能尽量按照领ๆ导的要求搞，结果费用超支了，拿到เ主管财政的副市长蒋大妈那里核销，蒋大妈就掰着手指头跟他算细账，这个项目超标准了，那ว个项目违反规定了，结果总是要从他们报的账单上划掉百分之ใ二十以上。这样一来宾馆那ว边就有些吃不消，自主经营的收入就得往接待费用里填，利润下降，奖金受损，宾馆的工ื作人员都有意见，就连黄金叶也跑来向他叫苦，说再这样下去宾馆的服务质量就没法保证了，正常的接待任务也无法完成了，服务人员、厨师队伍也不稳定了，有几个厨师已经开始在外头自己้经营餐厅了……
钱亮亮发现，这方แ面的问题归根到底还是市里造成的。市里对接待工作虽然也有蒋大妈说的那些所谓的接待标准、接待规格、接待程序等等写在纸面上的东西，可是所有这些规定、标准、程序后面都有一句话：特殊情况须经市主要领ๆ导批准方可办理。常书记、王市长不用说谁也知道属于市主要领导，而那些副书记，市委常委，副市长，人大主任、副主任，人大常委，政协主席、副主席，政协常委之ใ类上百号的人物谁也说不清楚算不算“市主要领导”，他们自己้当然都愿意把自己当成“市主要领导”，谁也不愿意在同样的级别上被别ี人边缘化、虚拟化，于是便都有了自己的特殊情况，都有了确定特殊情况批准特殊接待规格的权力。于是市委、市政府下发的那ว些文件就都成了废纸。
针对这种状况，钱亮亮绞尽脑汁，给市委、市政府起草了一个ฐ文件，规定今后凡是由市领导牵头的接待任务，谁有特殊情况由谁签字批准。他的想法是，那些领导口说无凭的事儿敢干，真正让他们签字他们就得想一想了。常书记跟王市长批了他的报告，由市委、市政府办公室联合发了文。没想到那些市级领导不但不忌讳在接待审批表上签上自己้的大名，而且热衷于签这种名。原来，他们认为ฦ自己只有拥有了这种签字权，才能ม正经八百地算作“市主要领导”。再说了，吃吃喝喝是接待工作的需要，反腐败也不会反接待，从来没听说哪一个领导干部ຖ是因为ฦ多喝了五粮y、茅台酒，多吃了乌ไ龟王八、鱼鳖虾蟹被纪委双规的。钱亮亮企图靠“签字”来约束领ๆ导行为ฦ的图谋适得其反，反而成了各位领导竞相攀比的一个项目。
“宣传部ຖ怎么回事儿，接待一个记者团二三十人怎么弄了这么大一笔接待费？”蒋大妈对刮刀她们的接待费用提出了疑问。
钱亮亮心里有数，这里面有两笔账是他们加进去的，一笔是宾馆给记者们腾房子赶走那些客人免掉的房费，还有一笔账就是记者和他们的助手、亲属的娱ຉ乐费用，比如在歌舞厅唱歌、在桑拿房蒸r、在健身房折腾等等。这些费用可以打入接待费里头，也可以不打入接待费里头，不过就是个走账的事儿，打进去了宾馆就轻松一些，不打进去市委、市政府就轻松一些。现在任何一家单位，不管是什么性质的，也不管是什么级别的，在国家利ำ益之外或多或少都有自己้的利益。金龙宾馆作为ฦ接待和经营双重性质的宾馆，自己的利益更加突出一些。钱亮亮自认为ฦ还是很有良心的，他从来不会想方แ设法地加大接待费用来增加宾馆的利润，可是，该接待单位核销的他也不客气。如果不是宣传部弄不清接待人数，就不会出现那ว么大的混乱，也不会得金龙宾馆不得不赶走他们的老顾ุ客。而且，这些老顾客即便今后再回来住，金龙宾馆也不可能再接待他们了，谁会让他们住在那ว儿长期享受吃住七折?