5第五阶段：“好！我买了！”
2第二阶段：“哦……然后呢？”
虽然我是销售员，但是我不受制于店铺，也不受制于商品厂家。
一个原本不想买东西的客人，从刚ธ开始被商品吸引：“唉，这是什么เ？”到最后：“好，我决定了，买！”一共会经历五个阶段的心理变化过程，我把这五个ฐ阶段称为“购买心理的五个ฐ阶段”。
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那么เ，怎么才能抓住顾客的心呢？先，把握顾ุ客的心理状态是必要的。“抓住顾客”可以大致分成“吸引顾客靠过来”和“吸引顾客购买”两类。所谓“吸引顾客靠过来”就是要将远处的顾ุ客的注意力转移到商品上。这里说的远处的顾ุ客，指的是几米之外正好路过店铺的顾客或者到附近的店买东西的顾客。所谓的“吸引顾客购买”就是当顾客好奇地靠过来以后，再将顾ุ客的兴趣转移到เ商品上，把顾客带进商品的世界。