一个企业的活动能ม够邀请到เ一省之ใ长湖北移动赚足了脸面
（案例2完）
2๐007๕年11้月13日移动分别世界第三极的珠穆朗玛峰地区5200米、580่0米和650่0米处建设基站。”
首先移动找到了全球第一高度珠穆朗玛峰事件就是建设基站
其实之ใ所以出现这些情况和电信的制度有很大关系。电å信是二级法人单位就是春秋战国的诸侯割据中国电信有很多家公司组合而成最大的是集团公司下面分设省级分公司地市级分公司以及县级分公司。
可以戏称为赔钱扰乱ກ自己的市场
案例3数字也疯狂
特别声明“话说移动”写的会比较长先把目录贴出来写得内容主ว要是移动及三大品牌的市场运作实例
做软文也好做专访也好作讲话也好都是站在企业的角度上而不是站在消费者的角度上翻来覆去都是老三样
第一谈优势说网络覆盖率市场占有率以及多彩的业务；
第二说感谢这些功劳是政府的支持用户的厚爱社会的协助；
第三表决心下一步要如何如何努力一定不负众望。
由此可见中国移动还是撇不开一个国有大企业的情结
（案例3完）
案例4危机中ณ的玄机
2๐008年5月12日下午你在哪里？无论在哪里无论做什么只要感觉大地在晃动马上就会在混乱中过一把“范跑跑”的瘾看谁移动的快千万别坐电梯容易出现“奇遇”且很多公司当时正在响应国家号召开展节能减排工程电梯间是不亮灯的。
这一震全国人民都惊呆了自己้跑出来之后第一件事情就是打手机问一问亲友的安危特别是亲人在四川的在这个关键时刻๑通信线就是生命线可是四川ษ的手机打不通了关键时刻信赖不上运营商了
这对移动、联通、电信无疑又是一场巨大的地震
1้、提前的彩排
2๐008๖年多灾多难啊两个火车出轨后又被撞上了藏独也出来闹事金融危机让大家都捂紧了钱包……
天灾人祸从一场大雪开始之ใ所以成为灾是下的也不是时间正好赶上春运北方แ还好解决年年都下雪一切应急措施都比较完备偏偏像湖南、江西这种省份也下了大雪第一次没得经验京九、京广等交通大动脉被截断迟迟不能恢复交通大量民工滞留แ广东
对于危机公关移动的经验也不足等到雪灾已经持续数天广东移动才第一个ฐ尝试性的把“广东是我家”的公关做起来了做法就是帮助受灾的人们解决最基本的通信问题提供打长途优惠啊延迟欠费停机的时间啊等等
其它省份也相继跟进后面还有电信和联通也在跟进当然三家最重要的战场就是媒体企业嘛最主要的任务是创造利润做的任何慈善举措虽然也有利于社会但最终的目的都是回到เ企业发展的立场上来。
这一场大雪虽然是灾害但是却是一场有价值的灾害正是有了这场灾害在思想上的练兵不仅仅是运营商在四川地震发生后媒体的报道、国家的救助、企业的行动都熟练的运作起来
2、运营商的“地震”
四川地震造成房屋倒塌、交通严重的中断ษ水电å和生活物资严重供应不足通信网络严重中断中移动23๑00个ฐ基站瘫痪
对企业来说移动也是受害者基站倒塌了灾区的分公司、营业厅瘫痪了硬件设施损坏…这些都是金钱都是损失。
对用户来说移动信誉下降这是很关键的没有设备可以买但如果失去了用户就失去了一切
当然这也不能ม归罪于运营商毕竟移动通信基站是建立在地表上连高楼都倒塌了还指望基站如有神助的巍ณ然不动吗
不过消费者和社会不会这么เ理性他们也无法理性当知道地震后他们第一个要做的事情就是打电话询问亲友的安危
电话打不通多一天他们的牵挂和不安就会多一天对移动的看法就会越来越坏