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第三章 光棍节效应

比尔布迪先生慵懒地靠在咖啡色皮质躺椅上,不知不觉打了一个ฐ盹,一觉醒来,他发现身上盖着一条毛毯,肯定刚ธ才自己睡着了,空姐给盖上的。他感觉有点口渴,轻轻地按了一下服务键,不一会儿,一位空姐来到了他的身边,笑盈盈地问道:“先生,您需要什么服务?”

“来杯橙汁,谢谢”

“好的,请稍等。”

刚才小睡了一会儿,现在感觉精神了许多,平日里忙忙碌碌的他,即便在长途飞行时也不会让自己片刻๑清闲的。他调整好座椅,打开随身携带的笔记本电脑,调出中国公司营销中心发送过来的季度销售报告,目不转睛地看了起来。

看着看着,他不由得皱起了眉头,虽然数据报表体现了这两ä年中国公司的业绩增长很快,但当看到เ服务分析这部分内容时,却让他高兴不起来,消费者的投诉和“差评”也๣越来越多。

再过两ä天就是这一年的“光棍节”了,自从20่09๗年出现“双十一”这一网络购物潮开始,电商行业有了自己้的销售旺季,“网购”模式越来越受到中国普罗大众的喜爱,成为一种时兴的消เ费模式。

这些年,每到“光棍节”时段,电å商的销售数据都飞速递增。一些行业的实体商家也趁热打铁ກ,加入到这种商业造富效应当中,各种促销手段频出,鲜花、礼品、美食、旅游等等打着“脱光”的旗号,优惠比比皆是。

如今“双十一”购物狂欢节已经风靡海外,成为全球瞩目的一大年度商业盛事。

每年“光棍节”的前一段时间,都是比尔·布迪一年中最忙碌的时段。“光棍节”这三个字特别ี能够引起人们对他们产品的重视,订单如雪片般飞来,几个工厂加班加点地生产,比尔终日不得清闲。

中国是他投资兴业的发祥地,五年前๩他将企业开拓到เ亚洲其他国家。

志明的手机发出一声提示音,他看了一眼,信息提示比尔叔叔乘坐的航班已๐经抵达了。

比尔身材高挑消เ瘦,在人群中很是显眼,t恤加牛仔裤ไ是他常年的着装,双肩背和手提电脑包,是他出行的标准配置,在海关出口处等待的志明远远地就认出了他。

比尔此刻๑也看到志明在向他招手,嘴里还亲切地喊着:“比尔叔叔”。

他快步走上前去,两ä人握手寒暄:“志明,你变胖了不少,又白又胖,呵呵!”

细看对方,志明心里不由得感慨,比尔叔叔可能是太过操劳了,脸上的笑容难以掩饰憔悴的神态,看上去比他的实际年龄老气不少,当然长途飞行也是蛮折腾人的。

中等个头,胖乎乎ๆ的志明,有点不好意思地解释道:“哎呀,减肥减不下来,比尔叔叔,老爸让我来接您,向您问好!”

“他身体好些了吗?”

“没有多少好转,他一直盼望您过来,就是不放心让我来接班,我都快40岁的人了!”

看着对方表情由晴转阴,比尔说:“这几年你父亲生病,你不容易啊!虽然我远在印度、印尼,很少过来,但是生产和销售情况我都很清楚,你做得很好!”

“谢谢您的夸奖,好,我们上车吧!现在还早,还是按照您的老规矩,我们先到工厂看看,然后为您接风洗尘。”

司机过来帮助放好行李后,驾车驶向高速公路。

“我刚刚ธ在飞机上还在看营销分析报告,这两ä年,客户差评、投诉的比例有增无减啊!”

“嗯,情趣用品的广告往往做得煽情诱人,我们为了能吸引消เ费者也只能投放类似的广告,这些年销量逐年递增,与此同时投诉也๣越来越多,差ๆ评原因多半是说产品的舒适度和广告里描绘的不一致。”说到เ这里,志明脸上的笑容消失了。

“就像我家乡的红灯区,漂亮的花魁通常都是站在最显眼的位置,当客人被吸引来到เ里面时,塞给他的往往差强人意,嫖客此刻๑想走也๣不行了,被连哄带骗地拉进去,只能将就了,是不是这个道理!”

“呵呵!”志明尴尬地应了一声。

看到对方眼神有些闪躲,比尔解释道:“我在老家的时候,我们代理的成人用品,销售的对象不少是开妓院的,所以我比较了解他们的内幕。”

“哦,是呀,我担心虽然宣传很动人,短期内会提高产品销售量,但是如果质量跟不上,久而久ื之,会被人们唾弃的,还会导致整个行业的声誉受损,毕竟网络时代,信息传播迅速、广泛,水能ม载舟,亦能覆舟。”

比尔皱了皱眉头,问道:“什么粥?”显然最后那句成语,他没有听明白。

志明赶紧ู补充道:“我的意思是,现在性产品消费者越来越成熟了,抓紧ู改进我们的产品是当务之急啊!”

比尔欣赏的看着志明,感觉到合伙人老曹的儿子很有见地,确实已经可以接手了。

“没错,这里环境不同,性产业在中国起步较晚,这也是我们的机会,市场给了我们较大的容忍和弹性来过渡。我决定在中国投资建厂,是因为当年给予外资企业多方面的优惠政策,利用相对西方แ来说低廉的劳动力成本,研发生产新型的成人情趣用品,再销往世界各地,在当时的环境下,情趣用品不大适合在中ณ国进行销售。”

“是啊!中国虽然人口众多,消เ费市场看起来很大,但早期的情趣用品产业并不容易经营,传统观念制约着这个ฐ行业的发展。销售渠道单一,除了小小的门店,给人感觉‘偷偷摸摸’地购销外,几乎没有其他的营销手段和方แ式。”

“记得你父亲当年教我中文的时候,说过这个行业的状况叫做‘有抱劈啪(犹抱琵琶)半遮面’,”比尔结结巴巴、一字一顿地念着这句中国的古诗词。

该不会是理解成抱在一起啪啪啪吧?志明心里暗想,他忍不住笑出了声,“都快20多年了,您这汉语还是没有学明白。”

“中文很难学的,更何况古诗词,我承认自己没有语言天赋,这几年很少回中国,中文水平可能又下降了不少。”比尔嘴๨里嘟囔着。

虽然比尔的汉语不好,可是他偏偏喜欢引经据典,他又说:“我还记得你父亲教我的另一句话,中ณ国孔圣人说的,食色,性也๣!,知道这句话对我们意味着什么吗?”

“当然知道,这是您在这里扎根创业,坚持下来的动力。”

比尔开心地看着志明,说:“人嘛ใ,不论外表看起来多么千差万别,终究是离不开最基本的需求,这个市场是巨大的,我们是应该尽力改善产品的品质,更好地满足我们的客户。”

志明点点头,认真地听着。

车窗外飞驰而过的城镇景色,让比尔感到เ很亲切,毕竟他在这个国家呆了那么多年,无数次的来来往往,让他从道路两旁้城镇的不断变化当中,也能ม感受到这个国家二十多年的飞速发展。

“前些年我一直在亚洲国家考察,不少国家都加快了工业化进程,新的生活方式将会改变传统意识,比如印度和中国在有些方面是相似的,都是人口大国,也๣是传统意识比较浓厚的民族๣,都有不同程度的男ç女人口比例失衡现象。

性是人生的基本需求,如果在某些国家因为ฦ性别失衡的原因,无຀法通过异性来得到เ满足,那么对情趣用品的需求在所难免,情趣用品未来在这些地方一定会很有市๦场,所以后来,我和你父亲决定将销售业务也๣转向亚洲市场,必须争取在亚洲树立良好的品牌形象。”

比尔一说起自己的事业就滔滔不绝,其实有些话,在以前๩的一些场合他都曾经说过,志明也听过。

志明也跟着兴奋地打开了话匣子:“这些年我们做到了,当进入网络购物时代,我们这个躲躲藏藏的行业,终于迎来了春天。现在消费者不用再偷偷摸摸地进出成人用品商店,而是直接在网店购买຀,不用再担心隐私泄密问题。网络沟通便捷,虽然投诉、吐槽的很多,但是我们也获得了许多客户的意见和建议,设计和制ๆ造更加有的放矢。”

比尔又想到เ一个问题,他说:“我们公司的产品经常被仿冒,这种状况令我感到เ不安,这里的情况你比较清楚,你怎么เ看?”