我当然告诉她要考虑，上车之后，她要右转循原先的路回去，我说为ฦ什么不走另一边呢？坚持叫她转左ุ，天哪！才出去二十公尺，就看见加油站、餐厅，一团乱ກ
要看的房子到了，外观很不错，她先指着门前两棵小叶的日本丹ล枫说那树龄有四十年了，值不少钱，又急着说要带我看客厅的大吊灯，匆匆忙忙带我太太进门。那吊灯果然不错，就听掮客小姐一个劲地介绍说是什么捷克名牌的水晶玻璃，一片片手工切割，上面一共挂了多少片，大概看我听得不耐烦了，她又猛抬头说："对了！得带您先看看后院的景色，远远可以看见海ร湾呢！"快步往前走，推开门，把我们带到后院。看完后院，回房子，又带着我们往廚房餐厅走去，再上楼参观臥室。看我和太太挺满意，那小姐居然立刻掏出文件要我们下订，说有好多人要买，正考虑，我们如果不快，可能让别人先得了。
你跟着又出来了，进下一家店，才进门就问"有没有明式的圈椅？"老板赶快带你过去，一样样介绍，看你正摸其中一把，就说&ุquot;这可是海南的黄花梨，还有，您瞧！这里有瘿子，多漂亮！"
对！偷偷学！举个例子，你要买老式的家具，半窍不通，卻又怕吃亏，你可以去家具店集中的地方，先到เ第一家店，一样一样看。老板过来，问你对哪种感兴趣，你只笑笑。于是那老板不得不主动介绍了：&ุquot;您瞧瞧，这明式的如何？"
我在上一章里，提到职员不应该以自己的主观影响老板，因为你不是老板，老板作正确的判断ษ，需要的是客观的资料é。今天则强调一点，就是有些东西你可以说，但不必先说。
老王当然也很高兴，因为医生证实了他只是因为提太重的东西，拉伤了肌肉，根本就是老毛病。
相对的，如果你是老板，碰上这种爱添油加醋的职员，你也要纠正，说&ุquot;今天叫货叫的是多还是少，由我来判ศ断，请你们以后不要加这些形容词。"
对不起！你错了。要知道，当小职员说"某某讨厌的客户今天来过。&ุquot;或"某某分店今天才卖了三样东西"的时候，他显然是帮你这个老板反应，甚至要指导你反应，好像说完就要看你露出厌恶的表情或火冒三丈。对一个有纪律的公司，对一个领道者，或对一个ฐ需要作出正确判断的领道阶层，作下属的都应该先提供客观的事实。
那教授确实学问好，常常外国人用英文讲三十秒的，由他翻译的时候，他要用上一分钟。有人不解，问他原因，他说因为有许多西方的专有名词，怕大家不懂ฦ，所以他要多加一点解说。只是很奇怪，有些西方著名的学者，再次应邀的时候，居然会特别交代，换一位翻译。
您说，为什么？我也先不说，再讲个故事吧：
我认识一位谈话节目的名主持人，口才好、学问更好，加上用功，常常访问来宾之ใ前，他自己้先研究，所以每次访问都能切中要点，非常深入。有时候来宾说得不完全，他还能ม为来宾补充，或者由á他自己先表一番宏论，再请问来宾的意见