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第十章 乌龙

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“没,”夏晓期摆了下手,又用一种惊魂未定的眼神看了眼乔鸿佑,“刚刚ธ灯突然灭了,我,我吓了一跳,就下意识地向后退了一步,都是误打误撞。”

过了马路,上了刘宁红色的别ี克,夏晓期也大概将事情的经过简单讲完了一遍,当然,她将主要的功劳归在了简沐阳身上。

行里有规定,所有招聘进来的新员工ื,至少要有两年以上的柜台经验,而以新锐银行‘服务为ฦ本’的理念,和客户面对面服务的员工,起码都要达到空服人员的标准。

简沐阳的话还没说完,江婷突然‘啊~’地尖叫了一声。

“休息了一个月,有点不适应?”简沐阳忙着手里的活还不忘关心着夏晓期。

再向后翻,记载的内容渐渐开始脱离工作,多了一些当天的心情,和同事之间的摩擦,或者晚饭都吃了些什么。

魏莱托着腮琢磨了一会上面的内容,随手将手里的信封丢在写字台上。

到เ了刘宁家,在她家阳台上,夏晓期见到了被关在笼子里的钢镚。

过了马路,上了刘宁红色的别ี克,夏晓期也大概ฐ将事情的经过简单讲完了一遍,当然,她将主要的功劳归在了简沐阳身上。

但,群众们这么เ处变不惊的反应严重打击了这两个抢匪的自尊心。站在前面身材比较胖年纪也比较大的抢匪转了转他肥大的脑แ袋,一步上前๩,一把扣住夏晓期的脖子,将她扯到เ了身边,紧接着用枪口点着里面的柜员,大声喝道,“把钱拿出来,都拿出来,不然,老子就开枪了。”

坐在二号窗口前的女人终于反应过来这不是在拍电å影也不是开玩笑,立刻๑‘妈呀’一声从高脚凳上跳下来,抱着手里的包迅向与抢匪相反的方แ向窜了过去。

“别ี动,你站住。”身后的二号抢匪立刻冲上前,用枪指着企图逃跑的女人,“蹲下,蹲那ว别ี动!”

瞬间,场面变得一片混乱,还好外面的人很少,加上大厅客服人员,抢匪制住了几个,其他的迅做鸟兽状散了。

其实新า瑞银行每个季度都会有一次防火防抢的演习,这个ฐ时候,所有柜员要做的就是先按报警器,然后退出系统、锁上钱箱,最后集体退到后面一起看大戏。毕竟挡在他们面前的玻璃都是防弹的,他们不会有危险。

但行里忘了教他们,如果抢匪挟持了他们的同事他们应该怎么办,毕竟即使关系再不好的两个人,也๣不会有人真的想置对方于死地。

此刻已经有人报了警,现在的问题是,在警察赶来之前,他们是不是要把钱๥交出来。

被这位身上散着汗味的大叔抓着,夏晓期感觉很是无奈,他们刚刚进来的时候她就已经看出来了,他们拿在手里的枪根本就是假的,连仿真的都算不上。

其实,就算她对枪械知识一无所知,这个问题也๣不难现,很简单,在一个枪械管制ๆ的国家,有本事弄到枪的人,谁会用丝袜套着头呢。

男人用力拽着夏晓期到เ了二号窗口,用枪把砸着玻璃,咆哮道,“钱๥!钱都拿出来!”

坐在二号口后面的张薇表情有点呆,她慢慢转过头,不知如何是好地看着站在墙角处的何秀娟。

何秀娟正在一脸焦急地打着电话,估计是在向上级汇报情况,见张薇看她,忙冲她压了压手,意思似乎是让她先等一等。

张薇哭丧着脸转回了头,她抱歉地看了看夏晓期,又难为情地看了看站在夏晓期身后的抢匪,吞吞吐吐的说了句,“麻烦您,麻烦您稍等一下。”

对于一个以服务为本的企业来说,这样的画ฑ面真应该拍下来,然后制作成广告短片的形式放到TV1去播,用事实告诉全国人民,新า瑞银行的服务是多么เ的到位且一视同仁,即使对方是一位抢匪,文明用语,标准化服务,一样都不会少。

当然,如果张薇再认真贯彻一下微笑服务,效果就会更完美了。

抢匪自然无法深刻领ๆ会到这种服务精神,他隔着玻璃,用枪指着张薇的脑袋,继续歇斯底里地咆哮:“现在!马上!我要钱,快,钱!”

这样僵持下去总不是办法,但众目睽睽之下,夏晓期又不好直接动手,所以,只好动嘴了。

“大叔,你也看见了,今天客户这么少,而且上午还没过完,她们手里现在根本没什么钱……”

“你少蒙俺,这么大的银行,还能没钱๥?”男人毫不客气地打断夏晓期。

“那是因为你不清楚银行的内部流程,你说银行有钱,可那些钱๥都在金库里。她们这些人只是给客户办业务的柜员,只有客户存了钱她们才能ม有钱。”夏晓期继续乱扯。

“俺不管,俺就要钱๥,有多少就拿出来多少!”男人又扯着夏晓期到了下一个窗口,用他贫乏的语言继续咆哮,“钱๥都给老子拿出来,不然老子就开枪了!!”

夏晓期看了看身后畏畏缩缩不敢上前的保安,不禁翻了个白眼,还真是一群饭桶啊~

“那个,大叔,你听我说,”夏晓期打量了一下男ç人的穿着打扮,继续轻声细语地忽悠,“我劝你还是别要人民币了,你想啊,人民币十万块钱就像块砖头一样沉,别说现在没有,就是给你一百万,你拿着那么沉的