杜邦是一位年过六旬ຒ的老人。他是一名石油开采者，他一生中ณ打的井多半是枯井。可是他依然走向成功，成为身价过五亿美元的富翁。杜邦回忆说：“当年我被学校开除后，就跑到德克隆斯的油田找了一份工作。随着经验逐渐丰ถ富，我便想当一名独立的石油勘探者。那时候，每当我手里有钱了，我就自己租赁设备，做石油勘探。在两ä年时间里，我一共开采了将近三十口井，但全部都是枯井。当时，我真的是失望极了。”杜邦陷入了困境，都快四十岁了依然一无所获。但是，他没有被困境吓倒，反而更加勤奋努力。他研读各种与石油开采有关的书籍，吸取了丰富的理论知识。等理论知识掌握得非常充分的时候，他又卷土重来，进行石油开采。这一次他遇到的不再是枯井，而是冒油的油井。
爱迪生曾说过：“在困难面前，只有放弃的人才是真正的失败者。”著名漫画ฑ家郑辛遥也曾在一幅耐人寻味的漫画上写道：“若能把绊脚石变成垫脚石，你就是生活的强者。”的确，作为ฦ一名职业化员工，一定要有将困难和挫折变为前进动力的自信和勇气。工作中没有人会一直一帆风顺ิ，不论他做什么เ，如果经受不了挫折和失败的打击，从此一蹶不振，那就再也没有翻身的机会了。
裁员行动结束后，郭士纳对留下来的雇员说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作多年，薪水太少了，职位升迁太慢。你必须拿出点成绩让我看看，得给我创造出最大的效益。现在，你是否继续留任，就看你的表现了。”
1993๑年，郭士纳就任IBm公司董事长和席执行官。这是IBm第一次从本公司员工外挑选一位领导人。而郭士纳出任之际正是IBm亏损惨重，即将分崩离析之时。
许多年以后，这个ฐ当年的小男孩成为了美国的总统，他就是里根。在他获得了自己梦想的职位后，一场经济危机使他的前行之路阻碍重重。这次他负担起了引领当时世界ศ上第一强国走出困境的责任。他成功了，8年后，他把一个开始复苏的美国交到了继任者的手中ณ。
回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为他年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不。坐在一旁的母亲为ฦ儿子说情。可父亲只是冷冷地说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，应该由他自己负责。”
耐心是一种职业化的工ื作态度，是一种无声的服务。对客户要耐心、细致地解释，把公司产品的信息准确、简练地传达给客户。尤其是那些新า客户，他们对公司产品不熟ງ悉或者一知半解，对公司也没有建立信任关系，他们会想了解和考察产品的各个方แ面，以便做出正确的购买决策，站在他们的角度，这样是可以理解的。耐心细致地讲解不但能够显示你的专业，而且也能ม建立客户对你的信任。同时不要忘了抓住客户感兴趣的点，重点宣传，吸引客户，激他们对你们产品的兴趣，促成他们的购买。
８．积极应对工作中ณ的困境29
５．用最高职业标准要求自己1้8
有一天，他突然现自己所卖的机器比其他公司生产的同性能ม机器价格要贵一些。小池心想：如果客户知道了，一定以为我在欺骗他们，会对我的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着合约和订单，花了整整3天的时间，逐个拜访客户，如实向客户说明情况，并请客户考虑是否解除合约。他的诚实做法使每个客户都深受感动。结果，3๑3人无一解除合约，不仅如此，这些人还成了他忠实的客户。
在商战之中，不乏尔虞我诈之ใ事，但是在商战中培养自己诚信的工作道德非常重要，虽然这个过程需要经历许多考验，需要付出很多，但这些都是值得的，一旦我们的行为让对方感到值得信赖，很多事情就会迎刃而解。
诚信不仅仅是商战的需要，在职场之中ณ也深受用人单位关注。相当多的企业在选人用人时，非常看重候选人是否具备诚信的品德。很多有名的企业家都把诚信排在各种必备素质的前列ต，过了智慧、创新、情商、激情等。因为企业对消费者是否诚信决定了它的市场命运；个ฐ人对企业是否诚信，决定了他对企业贡献的大小和他的展。
一家大型企业的资深人事主ว管，在谈到เ员工录用与晋升方面的尺度时说：“我们公司很注重应征者是否诚实守信，我想许多公司也有和我们有一样的顾ุ虑。一旦某个人在这方面有了不良的记录，我们公司就不会雇用他。很多公司也跟我们一样，十分注重这方面的品行，并且以此作为人员考核和晋升的标准。如果一个人不能做到诚信，即使候选人知识渊博、工作经验丰ถ富，我们也绝不会聘用。”
我们若想在今后的职业生涯中获取更多的机会，赢得企业的信任和重视，就必须具备诚信的工作道德。无论从事任何工作都要以这种工作道德严格要求自己，做到为ฦ人坦诚实在，处事光明磊落。