●你怎么一直迟到，是身体不太好吗？
如果你的确想要破坏或彻底切断跟某人的关系，方法非常简单，你只要故意说错几句话就行了-哪怕一句也行。如果你不想这么เ做，那就要学会在开口之前先做个ฐ深呼吸，一定要留意自己所说的话。
保罗
乔
听到安德里亚的倾诉之ใ后，我告诉她问题的症结在于：她过于强势了，根本没有考虑到เ她的建议会对任务小组其他人产生怎样的影响。然后我告诉她该如何解决这一问题。
即便你已?跟同事比较熟络了-哪怕他跟你本来就是一家人-ๅ一旦你被提拔为团队的领ๆ导者，你还是需要重新开始。在下达任何指令之前，一定要退后一步，分析对方แ的情况，了解他们最在乎的事情是什么เ，怎样才能把他们争取到跟你同一条战线上。问问自己้，你怎样才能帮助他们。虽然他们在为你工ื作，但你一定要让他们感觉你让他们做的事情对他们自己้也有好处-ๅ哪怕事实并非如此。
8还有什么其他因素可能会影响我对他们的判断？比如我的个人需要、财务状况，或者是情绪状态等，是否会影响我对他们的判断。
5我的目的是什么-告知、推销、说服、激励、激?、恐吓、抚慰、说和，还是制造矛盾？
摸清你的谈话对象其实一点都不难。打个ฐ比方，当你要应对的是一小群人的时候，你可能会感觉摸清他们要比摸清一个人难很多，事实也是如此，但同时这样也有一些好处。因为ฦ对方人数基数比较大，你很可能ม会跟其中某一个人非常熟悉，而这个ฐ人可能ม又跟群体中的另外一个人熟悉??以此类推，你很容易就可以了解每个ฐ人都在想什么。
专家提示将告诉你沟通过程中ณ的诸多细节，包括如何使用你的声音，如何更好地聆听，如何为ฦ不同的沟通场合准备着装等。
5分钟应急方案一步步教你如何处理沟通过程中可能出现的困境。
因为情况已?糟透了，在人类历史上，没有任何一个ฐ时代比现在更混杂，更难让别人关注你的想法。20่0่6年美国执行官顾问?会aທssociationofexecutivesearchconsultants曾?做过一项调查，结果发现：在参与调查的所有高级执行官当中，有一半人都会因为担心失去自己对工作日程的掌控而拒绝升职。毫无疑ທ问，我们现在还远远不能跟这些高级执行官相比。