“你亲我代表你也喜欢我咯？”好臊呀，我揉揉头发，咕哝一句，“你说点什么เ呗，光我一人唠叨……”
“哎哟，烦人，你到底支应一声呐！”我忍无可忍的伸出魔爪抓挠……
事已至此，不去等于不给□□面子；不给太子爷面子；不给全体□□面子……比扶摇直上，官升六品更了不得！
走下码头，看见林立群一个ฐ人孤零零的坐在两ä对情侣中，静静的握着钓竿，西下的夕阳镀了一层淡金在他身上，收敛了霸气的他温文儒雅得犹如谦谦君子一枚，不得不说他的外在条件相当之完美。
“喂，师傅啊，这么晚了还没睡？”
我挠头，“没注意看时间……啊，你找我什么เ事儿？”
我顺ิ二宝的毛，安慰它，“咱们上车车，待会儿回家吃饭饭。”
什么态度？
等等、等等！余雅雅，你到底在瞎琢磨什么？你这行为哪里像“修补友谊”，简直像要追他！追他……我要追他？！凭什么呀？贪几顿免费晚餐的便宜？或者……觊觎他精壮的肉体？
就在我不胜唏嘘的时候，一块橡皮从天而降，吓了我一跳，我抬头看到对面的小蓝用口型说：猫头鹰来了。
警察问案呐？我拨拨头发，“报告长官，我们先去吃了kfc，接着逛了会儿商场，然后搭公车回家，统共在一起的时间加起来不过三小时。”
“我们乐意。”
他盯着我不说话，于是我又囧了一把，急急低头往前冲，“吃饭了，饿。”
非假日的快餐店里依然人潮汹涌，究其原因无外乎这里地处市中心，流动人口众多，除了普通上班族、学生还有一些带孩子出来觅食的年轻父母。不负责任的父母！
英伟马上对服务员说：“四瓶啤酒。”
他一句话浇熄好不容易燃烧起来的小火苗，小蓝不禁眼角抽搐，我则冒出一个邪恶的念头，轻描淡写的说：“碳酸饮料é好像对人身体不利，特别是男人……”
小蓝ณ毕竟跟我同事两年有余，我那点心思她还是相当了解的，所以她趴过来隔着低矮的玻璃挡板，眼睛瞠得圆滚滚的使劲儿盯着我，感觉脸快被凿出俩窟窿了，我才认真的回视她，“干嘛？”
我点头表示赞同，“嗯，你放心，现在每天我早晚各祈祷一次，希望上帝赐我一精壮的男ç人。”
匡恒斜过来一眼，“我们公司主营原材料，没设立专门的售后服务，就一条夜间值班的客服热线，有事儿也基本出在物流环节上，一般像误了船期，码头下货没有仓位等等。”
他那事不关己的态度害我噎住，随即不肯放弃的把一份售后构建计划推给他，“你看看，提供点思路，我对这方面真的很生疏，不晓得从哪里下手。”
他不碰，“你不怕泄密啊？”
我终于怒了，咬着牙威胁道：“甭废话，到เ底看不看！？”
他似是怕了我，老实的拿起文件，我嘴角一勾，识时务者方为俊杰嘛。其后饭菜上桌，我快快乐่乐่的吃吃喝喝，他则完全顾不上，看了计划案又看林立群整理的资料，显得欲罢不能ม。
见他颇有责任心的样子，我狗腿的帮他剥虾壳，剃蟹肉，添水倒酒，跟伺候大老爷似的，末了他把手上的材料é一放，捏了捏鼻梁，我抑制不住激动的问：“怎么เ样？”
他斯斯文文的吃了一口菜，缓缓咀嚼，等我快急得上火，他才慢腾腾的说：“由于你们公司产销一体，售后服务主ว要分为两部分，其一用户管理，定期回访，受理投诉；其二维修护理，靠的是技术支持。”
我点头，“对，现在我们公司处理售后问题主要是技术部，更换零配件和维修，但是纠纷不断，几次险些闹上法院，造成不好的影响，所以师……林经理才要大刀阔斧的改革整顿，组建售后部ຖ。”
“非常理想化的部ຖ门。”他简单评价。
“然后？”
他平静的看了我一秒钟็，“售后部的职责在于站在用户的立场替用户着想，解决实际存在的问题，按你们林经理定下的理想化的方针，一切以用户满意为宗旨……”
“这些都是场面话吧，还不是羊毛出在羊身上，我看售后倒是个ฐ挺赚钱又赚吆喝的地儿。”超过保修期的产品回收修理，光是维修费就赚得盆满钵满。
他笑，“正中要害。没错，售后也是企业的一部ຖ分，企业花钱养着的，如果企业利益受了损失，售后不可能独善其身，所以说这是一个技术加艺术的部ຖ门，让用户乖乖掏钱的同时还赢得一片掌声。”
真服了他这么เ短的时间内就能ม透析个中道理，我问：“那我的演讲稿要怎么写呢？”
“你可以从如何平衡公司与用户之间利益为切入点，进行探讨。”
“哦……”我恹恹的哼，一言以蔽之ใ，未免也太笼统了。
匡恒接着我那个哼声后面说：“假设一场售后纠纷，将合理跟不合理的处理方แ式列举出来，展开对比分析。你不懂技术，至少懂得说话的艺术，很多事情往往端看你怎么说，再说白点就是看你怎么骗，重温一下《皇帝的新衣》，绝佳的参考资料。”
我眨眨眼，着了魔般出溜一句，“人生在于一张口。”
他瞪我，“吃饭。”
“嘿嘿……”
…………