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第三章 职业化的工作技能

一次,美国亨利食品加工工业公司总经理亨利•๙霍金士先生突然从化验鉴定报告单上现,他们生产的食品配方แ中起保鲜作用的添加剂有毒,虽然不大,但长期食用对身体有害;如果悄悄地在配方中减少添加剂,则ท会影响食品鲜ຒ度;如果把这一消息公布于众,则会引起同行们的强烈反对。

亨利公司的举ะ动激怒了许多人,其中包括所有从事食品加工的经营者。于是,他们联合起来,指责亨利公司别ี有用心,打击别ี人,抬高自己้,并且一起抵制亨利公司的产品。亨•๔;利公司到了濒临ภ倒闭的边缘。

路易•威แ登是很有名的品牌,很多朋友到欧洲旅行一定会买一个ฐLV的皮包,尤其是女孩子。为什么?在欧洲,制作提包的工ื具,不论是刀、剪子、钻子,其实都是一些很普通的工具,那种工具在我们中国早ຉ就有了,是完全一样的,但是LV却把手提包做得那样精致,这就叫做品牌。使用的工具很普通,但是每一个ฐ做包的人都把它做好,每一个钉ล包的人都把它钉好,每一个把皮革擦亮的人都把它擦好,每一个上配件的人都把它上好,每一个ฐ缝制的人都把它缝好,每一个ฐ贴标签的人都把它贴好。

比如一个餐厅最没有品牌意识的是它们的后厨。很多厨师会蹲在饭店厨房的后门,他们上身没穿什么เ衣服,打个赤膊,然后蹲在那里抽烟,或者把袖子卷起来蹲在水沟边。这就是破坏品牌,是整体意识当中缺失的一个ฐ部分。

可以说,忠诚是最宝贵的职业道德之ใ一。然而,在工作中ณ,许多年轻人缺乏起码的忠诚,他们频繁跳槽,觉得自己้的工作是在出卖劳动力;他们蔑๥视工作,嘲讽忠诚,将其视为领导盘剥、愚弄下属的手段。

而如果一个ฐ人失去了对公司的忠诚,那他也就丢失了做人的原则ท,失去了成功的机会。

规范和制ๆ度是组织正常运营最基本的保证,而严格遵守职业规范和公司制度则是每个ฐ职业化员工必备的工ื作道德。

每位员工都是企业的一份子,所以,遵守企业的各项规章以及本部门的各项制度,这是企业对每位职业化员工ื最基本的道德要求。因此,我们必须时刻๑提醒督促自己,务必做到严格遵守职业规范和公司制度,培养职业化的工作道德。

以诚待人是人际交往中最重要的原则ท,大多数矛盾都能用真诚解决。人无信不立,只要真诚待人,就能赢得良好的声誉,获得他人信赖,将矛盾化解在萌芽状态。

有一天,他突然现自己้所卖的机器比其他公司生产的同性能机器价格要贵一些。小池心想:如果客户知道了,一定以为ฦ我在欺骗他们,会对我的信用产生怀疑ທ。于是深感不安的小池立即带着合约和订单,花了整整3天的时间,逐个拜访客户,如实向客户说明情况,并请客户考虑是否解除合约。他的诚实做法使每个客户都深受感动。结果,3๑3人无一解除合约,不仅如此,这些人还成了他忠实的客户。

作为一名职业化员工,要想在职场中ณ与众不同,要想脱颖๢而出,就不要害怕困难和挫折。让我们积极地面对一切困境,勇往直前地走下去,我们就一定能ม成为一名优秀的职业化员工ื。

职场中辞退员工是经常见到เ的事情,有些人已经是见怪不怪了。但有一个道理我们必须ี清楚:公司作为一个经营实体,必须ี靠利润๰去维持展,而要展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。作为ฦ一名职业化员工,证明自己的唯一法则就是业绩。无຀论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早ຉ会成为一枚被弃用的棋子。所以,一切以业绩为导向是每一位职业化员工必须具备的工作态度。

如今,百年老店为数不多,能够存活两三百年且仍保持旺盛生命力,并不断赢得佳绩的企业更是寥寥无几。大多企业仅有三五年的存活期,随即就光华尽失,“香消玉殒”了。这些企业的死因或许有多种,但有一点是共同的,那ว就是它们都忽视了每一项投资、每一次并购、每一个计划、每一步行动所要获得的业绩。

勇于承担责任是一种美德。身为职业化员工,凡事要敢于承担、敢于负责。在出现失误时,不要置身事外,不要采取观望态度,而应该站在公司的立场上,努力负担起自己应该承担的责任,而不是选择逃避或推诿。

责任不是压弯人脊梁的重担,更不是阻碍人前行的负累,而是一个ฐ人成长的源泉。承担责任会让我们得到锻炼,懂得如何应对人生道路上的种种考验,使我们变得坚强。我们承担的责任越多、越重,我们就能得到更好的成长,获得更大的成就。

第二章职业化的工作道德

2.廉洁自律,秉公办事43๑

沃克回答:“模糊不清的目标。”

记者请沃克作进一步的解释,沃克说:“我在几分钟前๩就问你:你的目标是什么?你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋,这就是个模糊不清的目标。问题๤就在你所希望的‘有一天’不够明确。因为目标不够明确,所以成功的机会也就不会大。”

“如果你真的希望在山上买一栋小屋,你必须先找到那ว座山,计算出那间小屋的现值,然后考虑通货膨胀等因素,计算出若干年后这栋房子值多少钱;接着你必须决定,为ฦ了达到这个ฐ目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做了,你可能在不久的将来就会拥有山上的那栋小屋。但