我还卖过一种坐垫，叫“智慧坐垫”，是一种设计得有点倾斜的坐垫。卖的时候我把坐垫放在椅子上，有顾客路过时我就用手指在坐垫上画屁股的形状，然后微笑着看着顾客。顾客看见了就问我：“什么？屁股？你是让我坐下吗？”总之，即便只是通过声音或手势也可以吸引住顾客。
技巧
有没有能让顾客解除心理戒备的技巧呢？
故意去拿货上架，整理货架，让顾客觉得你有一点忙。不主动招呼顾客，而是等着顾客来叫你，这一招叫欲擒故纵。对顾ุ客来说，和销售员面对面地交流心里会产生一定的压力，但面对那些左看看右理理有点忙的销售员，顾客在心理上没有抵触感。
少说“欢迎光临”，谁爱听啊！
我观察了一下，她是怎么推销化妆品的？！
那ว么，怎么เ才能抓住顾客的心呢？先，把握顾客的心理状态是必要的。“抓住顾客”可以大致分成“吸引顾客靠过来”和“吸引顾客购买”两类。所谓“吸引顾客靠过来”就是要将远处的顾客的注意力转移到商品上。这里说的远处的顾客，指的是几米之外正好路过店铺的顾客或者到附近的店买东西的顾客。所谓的“吸引顾客购买”就是当顾客好奇地靠过来以后，再将顾ุ客的兴趣转移到เ商品上，把顾ุ客带进商品的世界。
◎购买的五个阶段中第一阶段是最重要的
最初的阶段就是指顾ุ客被吸引，心想：“唉，这是什么เ？”然后朝商品走过来的过程。这个阶段所花时间是3秒左右。看到เ商场里很多人扎堆的时候，你也会好奇那里在做什么吧？很多人看到เ排起的长队都会好奇大家在排队做什么。