本书既不是一本纯商业性质的读物，也不是一本典型的自传，但它的确是一本自述。请大家和我一起走进可口可乐，一起探讨一下我的人生，探讨一下令人胆怯的，但同时又是充满希望的，令人振奋的全球商业的未来。
奥斯丁那时候就看出可口可乐公司只靠软饮料是不够的。跨国公司已经成了众矢之的，世界ศ上的很多问题现在都被归咎到这些公司的身上。
“这活儿美国人就干不了吗，为什么要雇你这个外国人？”那个ฐ官员问。
到เ了总部，员工们聚集在院子里向达夫特、海尔和我表示ิ欢迎。院里放了一个讲台，达夫特坚持说他事先已经说过今天不安排讲话。我觉得还是即兴说上几句为好，海尔也表示ิ同意，这毕竟是我次在下属们面前亮相。我简单说了几句，重点强调了我对可口可乐่品牌的信任。我最后说：“这个品牌就靠大家了！品牌是要靠人创造的！”▌米▌花▌在▌线▌书▌库▌h:bຘookmihuaທnet
对我这个ฐ当过橄榄球运动员的人来说，答案是明确的：“我绝不甘心。”
伊斯ั德尔：我正要说，激励员工就像是一种把戏，我对他们说：“好了，这是你们的公司，这也是我们的公司，我们怎么才能解决问题？你们懂ฦ得经营，所以你们一定知道解决方แ法。我不想从外部找一堆顾ุ问来解决问题，我们有能力靠内部ຖ员工纠错。”
伊斯德尔：第一件事，你要相信人们渴望重拾信心，而事实的确如此。就像你刚刚问的，当时可口可乐的确士气低落，我们对员工进行了“问卷调查”证明了这一点。