你跟着又出来了，进下一家店，才进门就问&ุquot;有没有明式的圈椅？"๙老板赶快带你过去，一样样介绍，看你正摸其中一把，就说"๙这可是海南的黄花梨，还有，您瞧！这里有瘿子，多漂亮！&ุquot;
对！偷偷学！举个例子，你要买老式的家具，半窍不通，卻又怕吃亏，你可以去家具店集中的地方，先到第一家店，一样一样看。老板过来，问你对哪种感兴趣，你只笑笑。于是那老板不得不主动介绍了："您瞧瞧，这明式的如何？"
我在上一章里，提到职员不应该以自己的主观影响老板，因为你不是老板，老板作正确的判ศ断，需要的是客观的资料。今天则强调一点，就是有些东西你可以说，但不必先说。
老王当然也很高兴，因为医生证实了他只是因为提太重的东西，拉伤了肌肉，根本就是老毛病。
相对的，如果你是老板，碰上这种爱添油加醋的职员，你也要纠正，说"今天叫货叫的是多还是少，由我来判断，请你们以后不要加这些形容词。&ุquot;
对不起！你错了。要知道，当小职员说"๙某某讨厌的客户今天来过。"或";某某分店今天才卖了三样东西"๙的时候，他显然是帮你这个老板反应，甚至要指导你反应，好像说完就要看你露出厌恶的表情或火冒三丈。对一个有纪律的公司，对一个领ๆ道者，或对一个ฐ需要作出正确判断的领道阶层，作下属的都应该先提供客观的事实。
我当然告诉她要考虑，上车之后，她要右转循原先的路回去，我说为什么เ不走另一边呢？坚持叫她转左，天哪！才出去二十公尺，就看见加油站、餐厅，一团乱