开了一天会后,雷翰和江雁落仍留在各自的办公室完成需要上报给亚太的策划方案。等江雁落整理好南茜和弗兰克提供的全部决策依据资料后,雷翰坐到江雁落的身边,一张张地在翻看着。晚风从敞开的窗户吹进来,时不时地把雷翰身上散出来的清新干净的味道,送进与雷翰并肩而坐的江雁落的鼻子里。江雁落偷偷望着正在专注件的雷翰,看着他微卷的睫毛在眼底投下的阴影,觉得心底的某根弦被拨动了。在会议室里,她一次又一次看到雷翰安静地倾听、敏捷地思考、准确地作出判断、镇定地指挥,她觉得雷翰就像是一个ฐ深谋远虑的将军,从容不迫地带领自己的部队,要在这场即将爆的,将与敌人短兵相接的战斗中攻城掠地。江雁落不知道为什么เ自己对雷翰充满信心,她就是坚信雷翰一定会胜利!——

最后,弗兰克总结说:“舒洁的销售渠道其实就是宝丝雅已经建立多年的洗涤用品渠道。这个渠道展到เ今天,因为分销商、直销商过于庞杂,造成了营销渠道上的混乱;同时,由于多层次的销售网络瓜分了渠道利ำ润,严å重的渠道冲突经常生。而且,舒洁目前的主要优势还是集中在四个消费先导城市及周边地区。其他地区铺货的深度和广度远没有这些城市高。”

“购买家庭衣物消毒剂的主体消费群是居住在大城市里的高收入家庭的女。她们年龄偏轻,在二十五岁到三十五岁之间,大部ຖ分受过高等教育。嗯哼……”董静清了清嗓子,继续说,“她们购买家庭衣物消毒剂๘的主要动机是因为ฦ她们非常关注安全和卫生,比如她们中的大多数人都不会把内衣和外衣混在一起洗,洗内衣的时候都会加入消เ毒剂……我们的产品是所有品牌中价格最高的,比宝丝雅旗下的丽安坊每升还要高出6元。而丽安坊无论从广告投放,还是终端支持上都比安洁更强……”董静继续有条不紊地介绍着。

费奥娜回到เ座位上坐下,左右看看,现包括江雁落在内的所有人都在聚精会神地听董静介绍。一向语拙的安妮脸຀上露出羡慕的表情,赵芳也๣一边听,一边记录着。费奥娜的刻意安排让董静在江雁落一干人面前露了脸!

等董静介绍完所有相关资料é后,费奥娜组织大家开始讨论。讨论整整持续了一天,结束时,今年的主要推广计划已经有了雏形。费奥娜对江雁落说:“小江,你把我们今天讨论的计划做成ppt,明天下班前给我。如果需要什么เ相关的背景材料,可以找董静要。”

“好的。”江雁落点点头,在本子上记下费奥娜布置的工作。

会议结束后,费奥娜๨对董静使了个眼色,示意她留下来。董静心领神会,放慢了收拾文件和记事簿的度,等江雁落和其他人都出去了,才和费奥娜一起走出会议室,从楼梯下楼。

“不要把所有的材料都交给江雁落,只把她需要的那部分给她。所有的资料以后都由á你来保管,重要的emaທi子邮ุ件我也会抄送给你,留一个备份。你要妥善保管!”

董静明白费奥娜的意思,点点头说:“我知道,你放心吧。”

当天会后江雁落加了会儿班,构思好了如何写ppt报告后,又拉了个ฐ资料清单,第二天一早去找董静。董静接过清单,看了一遍后,拿起一支笔,在江雁落列出来的文件和资料后面打起钩:“这个ฐ我有,这个我有,这个我有,这个我没有。”董静在一个文件后面画了个叉。江雁落看了一眼,是自己为了增加对安洁及同品类产品情况的了解,而要的一份panel数据报告。董静说:“虽然这份资料我没有,但其他资料é应该能满足你写ppt报告的需要了。”董静说没有,江雁落也没多想。等她收到所有资料后,开始动笔写起报告来。

下午五点半左右,江雁落做好报告,从头到尾反复又读了两遍,确认无຀误后,才把文件给费奥娜๨。费奥娜收到文件,打开一看,不得不承认江雁落做的ppt实在不错。论点突出,论据充分,语言简洁,意思明了,排版漂亮,配上表格和图形解释,看起来一点儿都不乏味。费奥娜๨检查过后,只做了一个修改——在页“安洁team团队”的署名后加上“phionaທsha费奥娜邵”,然后等到เ晚上九点半才给南茜——

【第二十七章演技派】——

职场上,有些人靠实力,另一些人靠演技。

早晨差一刻九点,江雁落乘坐的班车和往常一样最先到เ达了公司。一下班车,江雁落就看到费奥娜的红色夏利ำ和南茜的白色丰田à都已经泊在停车场里。江雁落知道南茜一向有早到公司的习惯,而不像很多高级经理会借职务之便经常迟到。费奥娜๨自进入公司以后,也๣每天提早ຉ到达,江雁落从这一点判ศ断费奥娜也是个工作勤奋的人。

办公区里静悄悄的,与江雁落同车到达的三位同事放下包后,不是去了茶水间,就是去了洗手间。江雁落朝费奥娜的小隔间里瞟了一眼,费奥娜并不在里面。江雁落放下肩上的背包,打开电脑,先去查看公司邮箱。不久,赵芳、安妮和董静也66续续到了公司。

大约九点半钟左右,费奥娜和南茜一起走进办公区。

费奥娜๨走过来,站在赵芳的身边,对大家说:“现在大家到小会议室去,老板要和我们开个会。”说完,率先和南茜去了小会议室。

当江雁落和其他人一起走进小会议室时,南茜已经在会议桌的主席位置上落了坐,旁边紧挨她坐着费奥娜๨。等大家都坐好,费奥娜先开了口:“昨天老板在乐买຀的古北市收到了丽安坊促销员派的宣传手册和一个抽奖活动的介绍,特意拿给我们作个参考。”费奥娜๨刚说到เ这里,小会议室的门被推开了,南茜的助理玫瑰走到南茜身边,把手里的两ä个小册子递给南茜。

南茜转手把小册子交给费奥娜๨。费奥娜๨接过去,快翻看了一下。捏起其中一本,对南茜说:“铜版纸,157克。印刷็册,一本大约一块二。”之后,又拿起另一本,捻了捻册子的内页,用不容置疑的口:“80克,轻涂ิ纸,印刷一本差不多要七毛。最近纸价好像上涨了,不过,请董静联系一下我们以前合作过的供应商,价格应该是可以压下来的。”

当费奥娜驾轻就熟地说出每一本册子价格的时候,南茜用赞赏的眼光望着费奥娜,脸上挂着微笑;安妮的眼睛里流露出钦佩;赵芳的心里不由得生出羡慕;江雁落在心中赞叹:费奥娜的确是个ฐ非常有经验的执行层经理,连手册的印刷费用都了如指掌,以后自己一定要好好向费奥娜学习;只有董静的表情没有任何变化,似乎跟在费奥娜身边已经司空见惯了。

等费奥娜秀完了印刷็估价的本领后,南茜接过话儿头:“这两个手册,一个ฐ是介绍使用衣物消毒液必要和正确用法的教育册;另一个是丽安坊为了促销搞的抽奖活动。凡是在活动截止日຅期前购买຀丽安坊一升装以上产品的客户均可以参加抽奖。一等奖十名,奖品是摩托车;二等奖一百名,奖品是电动自行车。”

“他们挺下本儿的嘛!”费奥娜一边说着,一边把裹在衬衣外的硕大暗花丝巾在前拉紧,再抛到背后,围住浑圆的肩,低头认真地读起手册上的活动细则ท来。看完活动宣传手册后,费奥娜把手册递给身边的董静,用开玩笑的口气对南茜说:“所以说,老板,要想出业绩,你得给我们udget预算呀。巧妇难为无米之炊啊。”

“没有说不给你们钱呀,要钱๥可以,不过最后还是要看几个kpikeyperformandicator——主要绩效指标的达成情况。别光知道要钱。”南茜抬手敲了一下费奥娜的头。

听着两人轻松的谈话,看着她们亲密的举动,江雁落心里有些羡慕。她觉得自己้和费奥娜比起来,在和南茜沟通方面还是太欠缺,每次谈话都搞得很拘谨,一副公事公办的样子,缺少了感情上的联络。江雁落把这点记在心里,想着以后要慢慢改进。

“小江,你觉得怎么样?”听到南茜叫自己,正在阅读两本手册的江雁落连忙抬起头。她想了想说:“从以前作过的调查看,很多人都认为衣物消毒剂不是必须使用的产品。而这本手册把消毒作为洗衣的一个必要步骤介绍给大家,特别是在洗涤内衣时,让消费者认识到使用消毒剂的必要,这是个不错的切入点。不过,对于这个活动,我有些疑问。”江雁落停顿了一下。

“你说。”南茜觉得江雁落虽然经验不足,但分析能ม力却很强,于是鼓励她继续。

“我不太确定用摩托车和电å动自行车作大奖是否适合。”江雁落说话时,大家都在认真地听。费奥娜一边听,一边把笔顶在指尖儿不停地转圈。“市场调查的结果告诉我们:购买衣物消เ毒剂的主体目标消费群是居住在大城市里的高收入家庭的女。那么摩托车作为一个ฐ最高奖项ำ是否对这个人群有吸引力呢?此外,以前的调查结果还显示凡是购买过一次衣物消毒剂的消费者持续购买的几率在60%以上。也就是说,要大幅度拉动销售,提高新客户的招募会比增加老客户的购买频率更有效。如果是这样,那么有多少从来没有使用过衣物消毒剂的高收入家庭女会为了有可能赢得一辆摩托车或电动自行车而次购买产品呢?”

听了江雁落的话,南茜点了点头,问:“那么你的建议是什么呢?”

“我想,”江雁落刚开口,费奥娜指尖儿上的笔“啪”地一声落在桌上,打断了她,江雁落不由得停下来,望向费奥娜。

“你继续说,小江。”南茜催促道。

江雁落等费奥娜把笔放到一边儿,才继续道:“我想为了加大新客户的招募,我们需要为消เ费者提供更多的试用机会,还有就是加强口碑传播。”

“嗯。”南茜嗯了一声,转过头问费奥娜,“费奥娜,你怎么看?”

听南茜征询自己的意见,费奥娜坐直了身子,清了下喉咙,表情严肃地说:“小江说的,听起来是有道理的。”费奥娜有意无意地在“听起来”三个字上加了重音。“这也๣是为什么我们在今年的推广计划中已经加大了试用品派的预算。”虽然增加试用品派的建议也是江雁落在讨论时提出来的,但费奥娜这么说倒让江雁落觉得自己刚刚ธ是抢了同事的功在南茜面前表现。“不过,宝丝雅作为ฦ一个五百强企业,和我们曼洁利一样,在执行每个活动前都会作好充分的调查。所以,我们不能仅靠自己的推断就否定竞争对手。在商场上,轻视对手是很危险的!”费奥娜之后的评论更让江雁落后悔自己话说多了!

“费奥娜的提醒很有道理。既然对方已经出手了,我们就要赶快拿出对策来。费奥娜,你组织大家讨论一下,做出一个具体的方案,下周一前交给我。我明天出差ๆ。”南茜还是把最后的肯定留给了费奥娜。

“不用等到下周一,明天就能给你。”费奥娜๨有成竹地说。

“好呀,你们的效率高,我们就能争取更多的时间。”南茜很赞赏费奥娜的工ื作效率,越觉得自己้选对了人。

江雁落此时也在想:以后要经常跑跑市๦,随时了解竞争对手的动向。

等南茜先行离开后,费奥娜把大家留下来继续讨论具体的活动方案。“董静,你有什么建议吗?”费奥娜先征询董静的意见。

董静回答说:“就按照我们上次讨论的,增加试用装的派吧。”

“对,最好能ม把试用装派和口碑传播都用上,再揉进一个游戏里就更好了!”赵芳补充说。

“我们可以让消费者通过推荐好友购买获得抽奖资格,再把产品和200毫升的试用装作为抽奖的奖品进行大量放,达到推广试用的目的。比如,一等奖获得者可以全年免费使用安洁的衣物消เ毒液;๙二等奖可以得到安洁限量版包装的12升消毒液等。”江雁落一边想,一边说。

“嗯。这个办法好!”安妮马上表示赞同,董静和赵芳也跟着点头。

“别人做抽奖,我们也做抽奖,这个方案缺乏创意!”费奥娜听了大家的言,皱起眉头,直截了当地反对。

费奥娜的批评让江雁落有些不舒服,但转过来想想觉得也๣有道理。在这个产品日趋同化的市场上,营销手段上的创新还是挺重要的。于是,低下头,微皱了眉,继续想其他的点子。费奥娜๨见江雁落低头没反驳,眉头也慢慢舒展开。

小会议室里出现了较长时间的沉默,每个ฐ人都在思考新的点子。

“那就做刮刮卡吧。”会议室里忽然响起江雁落的声音。“我们可以同公司其他知名度高的洗涤产品联合。比如,柔纺的消费群和安洁的消费群在特征上有很大的重合度,应该属于一个ฐ细分市๦场。如果我们在柔纺的瓶颈处加上安洁的刮刮卡,并把安洁的产品以及不同折扣的安洁产品优惠券作为ฦ奖品,当场在卖场内兑现,就可以把柔纺的客户延伸为ฦ安洁的客户。”江雁落因为ฦ找到了一个新的方法,言语中透着兴奋。

“对,是个好办法。使用刮刮卡消费者可以马上了解是否获奖,更容易刺๐激她们参与。”赵芳听了江雁落的话肯定地说。

“不光柔纺,奥白也๣可以。这样做还可以拉升我们的知名度。”安妮也跟着献计献策,表示完全赞同。

“因为兑奖在卖场内完成,也๣节省了我们寄送奖品的成本。”董静补充道。

“大家说得都很对。不过,我还有个疑问,”江雁落把目光从董静的脸上转到费奥娜的脸຀上说,“一瓶12升的安洁消毒液价格是三十八元,一个三口之家按每周洗衣一到两次计算,大约可以使用两到三个月。这个ฐ价格对于城市中大多数家庭来说不是无法承受的。可是为什么เ目前我们的主体消费者却只局限在高收入家庭的女中呢?”

江雁落说到เ这里,赵芳接口道:“是习๤惯和意识喽,人们不觉得有必要使用,我自己在做安洁这个品牌前,也不买。”

江雁落赞同地点了点头,继续道:“我总觉得,我们还没有找到拉动消费的扳机。”

江雁落话没讲完,费奥娜的眉头再次皱起来,提醒道:“我看大家的讨论跑题了,一会儿还有很多工ื作要做。对这个刮刮卡的活动先作个ฐ可行分析。我去找柔纺和奥白讨论联合促销的可能,董静和赵芳去寻刮刮ุ卡和其他辅助宣传印刷品的报价,安妮你去和生产部看看把刮ุ刮卡和柔纺、奥白产品捆绑会增加多少包装成本。小江你负责写方案,还要作好几个ฐkpi的设定和roi投入回报分析。”

“好的。”江雁落答应着,感受到费奥娜流露出的不耐烦,没有再继续刚才的话题๤。

“那么เ就先散会吧。”费奥娜๨说。

等江雁落和安妮、赵芳一起走出小会议室,费奥娜小声对身边的董静抱怨道:“这个江雁落太喜欢出风头!”董静默默听着,没有话。

下午,赵芳把刮ุ刮卡和其他辅助宣传印刷็品的报价交给江雁落作分析时,偷偷对江雁落说:“你知道吗?我让供应商也给我报了丽安坊手册的印刷费,和费奥娜早上报的价格还真接近!费奥娜不简单!你注意到没有?南茜会上看费奥娜๨的眼神,多欣赏呀!”

江雁落听了赵芳的话,点点头,也对费奥娜有了更多的钦佩。她觉得费奥娜不仅富有经验,而且懂得如何在老板面前表现。这让她再次回想起琳达说过的话:职场展,不仅要有能力,更重要的是让你的老板知道你有能ม力。