第五章 职业化的工作形象(1 / 1)

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老大试图采取“拖”的办法取胜。而弟弟计高一筹,他抢过老大的白马飞驰而去。结果,当然是弟弟胜利了。

在美国,每个家庭都有电冰箱。这种高度成熟的产品竞争激烈,利润๰率很低,美国的厂商显得束手无策,而日本人却异军突起,明创造了一种与19英寸电视机外形尺寸一般大小的冰箱。

“先生,这个ฐ外套是毛的。”

所以,普通的店员只能说出这是什么材质,不错的店员能说出它的功能,职业化的店员能说出它的特殊价值。

书๰法家的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。”

俗话说:“一句话能把人说笑,也能ม把人说跳。”所以,我们在沟通中ณ,不仅要注意说话的内容,还要注意说话的方แ式。一个人的语言表达能力如何,往往决定着别人是否愿意与之ใ交往,或是否愿意与之开展商业活动。我们看看一个大家都熟悉的故事:

这个故事看似简单,却能给职场人士一些重要启示:

在一些人的印象中,思维方法总是与复杂联系在一起的。他们凡事总往复杂的地方想,而且以为解决问题๤的方式越复杂就越好,以致钻进“牛角尖”里无法出来。事实上,学会把问题简单化,才是一种大智慧。下面这个例子就说明了这个道理。

年轻人答道:“是的。”

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