第5章(1 / 1)

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坏营销,好营销强烈推荐:

实效营销的本质要求我们更有效地融入消เ费者生活,逐步疏远花费高昂而沟通深度不足的传统营销模式。

不制ๆ造产品,却能ม掌握市场,这便是品牌的魔力所在。

大规模营销的惯性

福斯贝里式跨越

表3-ๅ1品牌行为与品牌的个性特征

品牌行为==๡个性特征

频繁改变定位、产品形态、标识、广告等

频๗繁优待和赠券

密集的广告

强大的顾客服务、易于使用的包装等

保持不变的人物和包装

高价、排他性分销、在高端杂志上做广告

友好的广告、代言人

=๡=

反复无常、精神分裂

廉价、没有教养

开朗、流行

平易近人

熟悉、舒适

势利、老练

友好

摘自:戴维·阿克,《创น建强势品牌》,北京:中ณ国劳动和社会保障出版社,200่4。

案例

耐克:营销与执行的统一

耐克自己没有工厂,全球加工,只做品牌,其成功就在于在任何层面都有效地实现了策略和执行的完美统一,正如其品牌主ว张“justdoit”,说到做到。

耐克公司固执地坚持自己的信念:我是一个体育用品公司,体育活动的根本是建立在运动员和球队上的,我应该把资源放在帮助运动员和球队上。赞助赛事那不过是一个ฐ冠名权,于公司要传递的实质内核无຀补。因此耐克从未打算以赞助商的身份出现在所有企业都寐以求的奥运会和其他全球性赛事上,唯一一次以赞助商的身份在奥运会上亮相,也๣并非初衷。2000่年的悉尼奥运会,原赞助商锐步在奥运会前九个月因为种种原因不得不最终退出对奥运会的赞助,国际奥委会为ฦ填补运动鞋类赞助商的空缺,主ว动找到了耐克公司。

但耐克长期赞助体育团队、体育明星。耐克的签约运动员,自杀手级人物乔丹后,有皮蓬、科比、詹姆斯、纳什、诺维斯基、小奥尼尔等nBaທ球星,也有菲戈ຖ、托蒂、罗纳尔多、卡纳瓦罗、门迭塔、萨维奥拉、亨利ำ等足球巨星,还有泰格·伍兹这样拥有全球市๦场号召力的高尔夫球星。

基于所设定的品牌策略,耐克公司整个企业文化,不分地域,都把运动当成信仰,对于运动有极高的热情,而且愿意做各种事情来帮助运动员。例如长期赞助自行车选手蓝斯·阿姆斯特朗,当19๗9๗6年阿姆斯特朗罹患癌症时,所有的赞助厂商全部解约,只剩耐克愿意赞助,耐克的用意是希望鼓励像癌症患者这样的弱势群体也能够继续运动,那种坚持热爱运动的本性,是别的品牌模仿不了的。

催化效率的三个ฐ热键

塑造强有力的品牌并非一日之功,即使是三星也是奋斗十几年才成为世界品牌的。

对于中国企业而言,要创造具有长期竞争力的品牌,必须在策略、认知、创น意这三大方面投注更大的心力。

强化品牌策略思维

一手打造了宏碁品牌的施ๅ振荣先生提出“品牌的价值=重置成本+品牌定位x品牌知名度”,其中ณ品牌定位指的是产品的获利性。知名度很高的品牌也可能不赚钱,例如iBm的个人计算机事业部;也有知名度不高,但品牌价值非常高的案例,例如adobe这样的软件企业。要让品牌价值最大化,就要同时让知名度和定位都提高,最有名的就是路易威登。这表明,为ฦ品牌创造价值的,不仅是产品,定位与传播方面的策略性思考更是不可或缺。“中国制造”之闻名,正表现了其产品的竞争力,但品牌价值难以提升则与策略化思维的欠缺大有关系,这也是很多企业在品牌经营上的通病。很多企业包括知名企业在目标群定位、市场细分、消เ费者沟通、品牌架构的规划方面都缺乏清晰而长远的把握,对于品牌的认知都集中于ci、广告投放等初级层面。至于如何利ำ用已有的重要战略资源如文化传统去构思品牌策略๓,更是少有人去关注。如何对品牌进行全局性的策略性规划,将是未来中国企业面临的重要挑战,也是必须加以补足的“短板”。

整合消费认知

品牌不仅占有市场资源,更占有消费者的心智资源。如何从消费者认知出去进行品牌的塑造,这一意识对于目前的中国企业来说显然还很淡薄。“中国制造”当然不需要考虑如何利用消费者认知来创造更高附加值的问题๤,但是要取得路易威登、三星的成就,那就得有理解消费者认知的机制。

提升企业创意能力

以往展企业靠密集的劳力及资金,如今转变为ฦ以知识、创意为ฦ基础,如此一来将更具挑战性。挪威的鲑ກ鱼与荷兰的花卉养殖,都是运用对高科技及市场知识的掌握,用创意将传统产业赋予高附加值的例子。韩流、日剧的风行,更有创意在背后撑腰。3m积极挖掘员工ื创意力,不起眼的报事贴post-it创造了大市场。拥有创意者能运用较多的交换筹码,创造更高的价值,这便是乘数扩张的观念,如此将造成强者恒强、弱者恒弱的局面。

创意点石成金,为品牌画上点睛之ใ笔。未来中国品牌的突破,不患无资金,不患无人才,关键在于如何创新า企业机制,将资金与人才转换为可与洋品牌一拼高下的创意。创意不只是体现在广告方面,品牌的机器一旦转动就永远离不开它。

品牌的作用力不只是表现在企业规模上。要论规模,传统大型国企如中国石化、中国银行早ຉ已进入全球500่强之列,但品牌影响力仍然较弱。因此,中国品牌的努力方向不是单纯地做大,而是要让各地消费者对其产生积极正面的联想并愿意为之付出,而这正好需要在策略๓、认知、创意方แ面有更好的表现。

《易经》里说“登其高陵”,意为登上高点,以更广阔的视野看天下。品牌就是中ณ国企业登高的方式,策略、认知、创意则是登高的阶梯。

在这一登高的过程中,对于中ณ国企业而言,品牌管理将成为一门必须掌握的、极为重要的专业知识。

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