思正小说网 > 话语操纵术 > 第41节:不要说你想说的,要说对方想听的(18)

第41节:不要说你想说的,要说对方想听的(18)

?典案例

问题:你需要为一位新า客户开发一份富有创น意的活动方แ案,但你的所有提议都被营销总监否定了。问题是,他并没有给你任何直接的反馈,他只是在你的方案上打了个大大的x!,然后让助理把方แ案打回给你。你不知道他到底是对哪些内容不满意。你该怎么办?

第5๓分钟:在另一张纸的最上方写下核心信息,在下面写出3到4๒个证据点,开始开会。记住,一定要带着你的信息地图,以便在开会时作为信息提示ิ,每次遇到跑题๤的时候,它们也会派上大用场。

虽然你选的会议主ว题๤可能并不是最好的,但它却是你当时所能想到的最合适的。一个会议主ว题拥有的证据点越多,就说明你对这个问题的思考越成熟,所以你可以很容易用信息地图的方式把它表现出来。

奈特

●你感觉你的工作量可以减少多少个百分比?

●如果公司给你减少一些工作量,你是否可以再接一些其他的工ื作?比如你可以去做一些对别人有些难度,但对你却轻而易举的工作。再比如你可能非常喜欢有创意的工ื作,而且你也有这方面的天分,但你眼前๩的工ื作却要耗费你大量的时间比如说预算规划等,你是否可以跟某位同事交换一些工作内容?

●"我已?成功地帮公司把x项目发展成了多个ฐ项目。"ิ

●"多年来我始终与公司同甘共苦,不离不弃。"

大多数人都属于其中一种思维方式者,但有些人也๣能同时顾ุ及两ä种思维方式。就在我创作本书的时候,网络上正流行一种测试游戏。游戏对象是一个在屏幕上不停旋转的舞者,如果你感觉她是在顺时针ฤ旋转,你就属于"右脑แ思维者",而如果你感觉她是在逆时针旋转,则ท你会被认为是"左ุ脑แ思维者"。很多人都既能看到她在逆时针ฤ旋๙转,又能看到她在顺时针旋转。这也就是说,即便你属于左ุ脑แ思维者,你也可以通过有意识的训练用右脑思维者的方式看问题-ๅ至于如何做到这一点,我们将在下文详细谈及。

好消เ息是,如今事情正在向另外一个方向发展。正如straທtegcations公司总裁é唐纳o雷默donnaramer所说的那样:"人们越来越重视截止日期的现实性。很多服务和咨询公司都开始拒绝客户提出的那些不符合实际的要求,尤其是对于那些总是在最后一刻丢â来一个项目,并要求对方必须通宵达旦ຆ地完成工作的客户。如今人们在确定截止日຅期时似乎ๆ也开始变得灵活起来,他们可以退后一步,不必立刻๑回复邮件,人们不再一味重视速度,转而开始重视质量了。"

"断电"这个概念开始进入人们的生活。什么เ意思呢?正如quinn公司执行副总裁约翰o弗雷泽johnfrazier所说的那样:"我有时会在周末给自己้来个彻底断电å但前๩提是不会影响公司发展。我不仅不查邮ุ箱,还不读报纸,不看n通常来说,我每个周末都会做这些事情。结果呢?每次这样做之后,我在周一回到เ办公室的时候都会更加清醒。"众所周知,google公司鼓励自己的工程师投入2๐0%ื的工ื作时间去做自己感兴趣的事情,gmail、google新闻和google通勤巴๒士等发明都是因此而产生的。但糟糕的是,虽然越来越多的人开始意识到"人并不是工作机器"ิ,另一方แ面黑莓手机和移动电话也开始介入人们的生活。

●如果某位关键人物因故不能ม到场,想想看能否通过电话或视频方式让他参加会议。视频会议如今正变得越来越流行-ๅ当然,如果信号传输质量不太好的话,视频会议也会有让人头疼的一面。

●想办法尽量给大家一些会议内容通告。准备一份详细的会议通告,事先发送给所有相关的人,这样做可以大大缩短会议时间,因为这份通告不仅可以确立一些具体的会议规则ท,而且还可以让大家比较有针对性地发言和讨论,避免因为跑题而浪ฐ费时间。

●思考一下如何开始。如今有很多会议都会花很多时间做表面功夫,比如主持人会用很长时间宣布会议流程,用太多时间介绍到เ场人员等。这些细节完全可以在会前的通告里写明,这样大家一坐下来就可以直奔主ว题๤。只要能在一开始就抓住大家的注意力,整场会议往往都会比较高效。

总结

你传达信息的方แ式跟你所要传达的信息同样重要-无论你是在进行一场视频会议,还是在跟你的上司或下属进行面对面的沟通,都是如此。一定要仔细分析对方的需求,首先提出让对方แ感兴趣的事情。

在沟通开始之前๩,问问自己:

1我准备如何抓住谈话对象的注意力?

2๐我想要传达的最重要的信息是什么?

3我做完信息地图了吗?

4๒我的时间规划ฐ是否符合实际?

5我是否确立了一些基本的规则?

在开会之前,一定要制定一些基本规则,否则结果可能会让你大失所望,比如:有人可能ม会一边听讲一边看手机,还有人会在下面开小会,有人会迟到,还有人会随意离场。一旦确定了会议规则,与会者就知道自己้该怎么做,那ว些会妨°注意力比如迟到、开小会、发短信、乱·文件等的情况就会大大减少。

好了,在这一