但一个ฐ意想不到的人物出现了：斯科特·蒙蒂@s9ty。斯ั科特那ว时刚ธ刚ธ加入福特汽车公司不久，是该公司社会性媒体事务的最高负责人。我和他都是“新า沟通研究协会”的成员，并由此相识。我们都来自马萨诸塞州。有许多人，我们俩都认识。而且，我们都是波士顿红袜队的支持者。这些共同点至关重要，因为我们往往信任志同道合的人。
BBdo广告集团杜塞尔多夫分公司，是百事可乐公司在德国的广告代理商。这家公司认为，以滑稽的手法模仿自杀行为这一创น意，会让目标受众乐不可支。创น意团队设计了一个娇小可爱的蓝色卡通形象。它代表着每瓶百
世界最大的消费类电子产品零售商百思买公司BestBuy，运用社ุ会性媒体让公司内的普通职员通过一个名叫“蓝ณ领ๆ国”Blueshirtnation的内部社交网络，相互帮助、切磋业务。总的来说，“它可以让百思买公司的每一位员工更善于同客户沟通。”该公司创น始人之一加里?库尔勒对我说。
有意思的是，如果你接着搜索ิ“caທst关注t9๗itter”，你就会得到เ62๐5๓万条结果。如果你再次核查这些结果，你还会现，它们通常要比“差ๆ劲”条目更新า一些，这显示出，cast已经扭转了其糟糕的声誉——至少可以说明，它正在这么做。
许多年以来，cນast一直处于客户满意度排行榜的末尾。互联网的兴起让客户有了牢骚的新途径，他们可以用更快的度，更富创意的方式表达心中的不满情绪，这就进一步加剧了cast的声誉问题。比如，有一家名为ฦ“caທst肯定完蛋”的网站castmustdie，其目的是显而易见的。
然而，还有一个无法忽略的问题：当时还无法在t9itter上进行交易。
开始关注其他人，用了我两周的时间。但刚开始时，我不好意思参与这些谈话。过了大约两ä周，我才回复了别人的一条留แ言，又过了几天后，我才第一次在t9itter上主ว动起谈话。
格雷罗认为ฦ，这样的手法真够利ำ落，但他“并不能完全理解正在生的事情”。同参加这次盛会，与t9itter萍水相逢的许多其他专业人士一样，对于人们如何使用t9itter做生意这一问题，他也是一点头绪都没有。有些人对其不屑一顾，认为这个新玩具仅仅是那ว些数字技术烧友追捧的另一个ฐ东西而已。