思正小说网 > 世说心语 > 第17节:第七章 实话实说--帮老板当电话的技巧(2)

第17节:第七章 实话实说--帮老板当电话的技巧(2)

举个例子,今天有人问你昨天到เ哪儿去了,你吹牛说:&quot;我昨天去了某某博物馆看展览。&quot;显示你有品味。你心想这展览的资料é全在报上看过了,那博物馆你也๣去过很多次,吹一下,没问题๤。偏偏有人哪壶不开提哪壶,掐指一算,欸?昨天是星期一,那博物馆不是照例休馆吗?

那丈夫一笑,说:&quot;我只是聪明。因为老板自认为是行家,我不能ม多表现&quot;๙。果然,没过多久,那老板另有高就,推荐了我那同学的丈夫。又隔不久,那丈夫再到他太太的公司参观,就突然变成十足的专家了。

为什么?因为王勃太不懂ฦ事了,明明是阎大人想叫他的女婿秀一秀,王勃怎么เ能ม喧宾夺主呢?就算他本事大,也๣不能这么不聪明阿!

助教当了一年,她要升讲师,必须有硕士学位,于是报考系里办的研究所。按说近水楼ä台先得月,出题๤改卷子的全是系里的教授,她是包中的!

我以前๩有位教授,学英国文学的,据说还去英国名校念了个很高的学位。学校里只要有英美的外宾来演讲,都由那位教授作即席翻译。

在心理学上早现人们会这样表现,连你的子女或另一半,当他们突然多话,而且常常抢着说,或一进门就主动找话题的时候,都有可能ม是声东击西。

我又点头笑笑,找张椅子坐下,指指桌子说:麻烦您把价钱写给我。

老板一听,喝!来了行家。这时候,如果你问价钱,而且说:&quot;我可是比价,你开,我不还价,但是如果贵了,我转身就走。&ุquot;

请问,你这一说,设计师๲还能挥他的创น意吗?你怎不想想,因为他是专家,能提出你完全想不到เ的好点子,比你原先的构想好得多呢?如果再碰上个ฐ图省事的设计师,你怎么说,他怎么เ办,办得不好,反正是你的意思,你也不好不接。到头来,请问,是他作设计师๲,还是你作设计师?如果都由á你作了,连材料都自己想好了,你又何必付那么多设计费?

你说我那ว秘书笨不笨?我又倒霉不倒霉?

相反的,如果那秘书把说话顺序换成:叮铃,电话响,接起来:&quot;凤凰公司,请问您找哪一位?……真对不起!他不在耶!请问您是(我是老张)喔!是张总啊!我是不是留下您的电话,我老板回来好跟您连络?&ุquot;๙

因为ฦ这秘书还没问对方名字,先说老板不在,对方แ就比较不会多心了。

还有一个技巧,是如果你老板在旁边,或不远的地方,当对方说&ุquot;我是老张!"๙你可以立刻大声重复一遍:&quot;喔!张总经理啊!"๙

而且一边说一边看你老板,老板如果立刻点头、伸手,意思是接。你就马上改口,说:"啊!张总,真巧,我老板正好进门,您稍等啊!";

跟着,老板把电话接起来:&quot;喂!老张啊!";๙

请问那老张会怎么เ想?他可能ม早猜到接电话的副手原先是为老板挡电话,只怕他还会高兴呢:&quot;因为显然你重视我,所以挡别人,却不挡我老张。"搞得好,原来作不成的生意还作成了。

所以,以后如果你为人挡电话,最好不要在问清楚对方是谁之ใ后,才说老板不在。而要&ุquot;先说&ุquot;不在。

问题是有些人很有电话礼貌,他打电话会先报自己้名字:&quot;喂!某某公司吗?我是老张,请问王总在不在?&ุquot;

这时候,你又要用另一种方แ式答了。譬如:&quot;对不起!他正在开会!能ม不能留下您的电话,等会完打回去给您。&quot;再不然你说:&quot;对不起!他现在不太方แ便接听电话,能不能让我留下您的电å话……&quot;。

还有个办法是:";๙对不起!他不在位子上,我帮您看看,对不起!您稍等啊!";

以上每种办法,都可以让你有时间去偷偷问你老板:"๙是某某人打来的,接不接?&quot;๙

而且,最重要的是,你没有撒什么谎,就算对方接着就进来了,也没问题。

说到这儿,我要问各位,如果你家里有答录机,你录的是:"๙对不起,我不在家。"还是&ุquot;对不起,我现在不能接听您的电话。&quot;

常常你都是在家,只是不想接,你有必要叫你的机器也撒谎,说你不在家吗?就说&ุquot;๙你不方便接听&quot;或&quot;你不能接&quot;,不是既没撒谎,又达到เ同样效果了吗?