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史玉柱的三道关

三道关

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现在脑แ白金已经做了11้年,有1้万人,直到今天这些人还保持着极高的创业激情。我可以非常自信的说,大年三十中午他们还都在全国1800่个ฐ县、300多个ฐ市的商场里做促销。很多同行们看到这种激情觉得不可思议。

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商业的成功其实主ว要是在一些关键节点上,可以说不论是做网游还是做保健品,他们中总有相通的那部分。做保健品要想成功必须过三道关,有一道没过去就完蛋。

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第一是产品关。这个产品一定要科学,是好东西。脑白金的实际组成很多人是陌生的,但黄金搭档很多人不陌生,其实就是复合维生素า,补中国人缺的维生素和矿物质。但保健品的关键是服用后效果可以感受得到,这个ฐ不是从科学的角度出,而是从营销的角度出。这一点我们是有反思的,比如在脑黄金产品上,它的确是好东西,用来补充大脑的营养,但是它有一个缺点,吃过之后没感觉,结果市场上大家就骂这个东西没有用。

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第二是市场策划关。你的产品怎么卖,怎么เ定位,你对消费者了解不了解?能否确定最精准的诉求,能ม否找到最准确的市场定位?像“今年过节不收礼,收礼只收脑แ白金”这个广告起源于对消费者的调查。当时,我在武汉做市๦场调查,在一个公园里找一群老头老太太聊,问他们吃不吃保健品。我们现老年人还是信保健品的,但是吃不起,他们舍不得花钱๥,但希望儿女给他买,这在中国是个普遍现象。所以我们的广告实际上是对子女说话。后来我们调查下来,我们的消费者中间7๕5๓%的产品是子女送给父母的。

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第三团队关。产品再好,策划ฐ再好,团队执行能ม力不行同样会失败。

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以前我们做市场调研时,是骑着自行车大街小巷地转的,因为ฦ骑自行车可以抄近路。脑แ白金在尼尔森的调查中,他认为ฦ我们在全国各地做的广告投放金额๩有三四十亿,但其实我们一年投放只有三亿,加上终端包装等一年投放差ๆ不多在5亿左右。为ฦ什么会有这么多的差距,这就是靠团队,比如与国际品牌在中国做广告的成本相比,我们的价格不到他们的十分之ใ一。

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我要求我的团队必须最大程度地降低成本,这样他们就会琢磨,我们怎样使用广告时间?一般电视台广告能卖掉70่%就不错,大部分卖不到一半,签约的客户突然不播了,那这一段时间电å视台就是空的。我们把这个ฐ时段要下来,当然价格就很低了。我们的团队在降低成本方面有很多很多创新的思路、方法,他们的执行力也๣是这样培养出来的。我在全国有3๑00多家办事处,只要降低一点成本,不赚钱๥也๣就变成赚钱了。想一想,一年需要投30亿的广告因为ฦ团队执行力变成了3亿,我们利润空间一下子就出来了。

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象这样的细节有很多。比如像脑白金的产品如何摆放,我们办事处的人会研究脑白金产品在商场里应该摆放多高,他认为1้5๓米以下不行,看不见,因为很多产品都在那个ฐ高度放着,最保险的高度是15๓到เ17米之间。可以说我们这个ฐ团队每天都在琢磨执行。中国很多企业都存在这个ฐ问题๤,这是我们传统文化带来的弊端。很多团队做事情失败了,都会找理由,越是成功率低的人找的理由越是冠冕堂皇,后来我们就只问结果不问过程,这样相对来讲我们成功率就高了。

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另外对于零售企业来说,你要把第一家店做好,哪怕用一年的时间,把所有的手册都做好,你的新า员工哪怕是小学毕业、初中毕业都能按照手册来干,然后第二年再在资本推动下开1้0家店、1้00家店都不是问题。这叫试销市场快不得,全国市场慢不得。

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刚才说的脑แ白金只是一个例子,其实其他行业也一样,你的产品、市场策划ฐ、团队,这三个ฐ环节决定了一个ฐ公司能否成功。

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所以说一个企业产品的成功是靠团队的心血灌输出来的,这个ฐ东西没有什么เ捷径。我一直坚信天下掉不下来桃子,要想有桃子的话,就要靠一点一点的浇灌,该打农药打农药、该施肥要施肥、该浇水要浇水才行。